Aus aufsichtsrechtlichen Gründen sind wir verpflichtet, die persönlichen und geschäftlichen Angaben unserer Kunden zu überprüfen. Es ist daher wichtig, dass Sie die Angaben in Ihrem Zettle-Konto auf dem neuesten Stand halten.
Wenn sich Angaben seit Ihrer ersten Registrierung Ihres Kontos geändert haben, dann teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie den Kundenservice kontaktieren.
Hinweis: Sie können auf Belegen erscheinende Angaben wie Telefonnummer, Website, Öffnungszeiten usw. jederzeit aktualisieren, indem Sie sich auf my.zettle.com einloggen. Hier weiterlesen.
Wie aktualisiere ich meine rechtlichen Angaben in einem Zettle-Konto?
Um Ihre Geschäftsdaten zu aktualisieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Anfrage. Aus Sicherheitsgründen sollten Sie uns immer von der Haupt-E-Mail-Adresse aus kontaktieren, die mit Ihrem Zettle-Konto verknüpft ist. Das ist dieselbe E-Mail-Adresse, die Sie verwenden, um sich bei der Zettle-App oder online einzuloggen.
Je nach der Rechtsform Ihres Unternehmens und dem Land, in dem es registriert sind, können wir Sie bitten, uns Unterlagen wie einen gültigen Lichtbildausweis, einen Gewerbenachweis), einen Adressnachweis oder andere Dokumente vorzulegen.
Wenn Sie um Vorlage von Unterlagen gebeten werden, dann laden Sie bitte Fotos sowohl von der Vorder- als auch der Rückseite Ihres Ausweises hoch und vergewissern Sie sich, dass er nicht abgelaufen ist. Achten Sie darauf, dass das gesamte Dokument auf der Kopie klar und ohne Unschärfen, Blendungen oder Schatten zu erkennen ist. Wir akzeptieren keine Dokumente, bei denen ein Teil verdeckt ist oder fehlt. Alle vier Ecken müssen sichtbar sein.
Hinweis: Aufgrund der unterschiedlichen Unternehmensnummern können Sie Ihre Kontodaten nicht von einem Unternehmen auf ein anderes übertragen. Bitte registrieren Sie stattdessen ein neues Zettle-Konto.