Av forskriftsmessige årsaker må vi bekrefte kunders personopplysninger og virksomhetsinformasjon. Det er viktig at du holder informasjonen på Zettle-kontoen din oppdatert.
Hvis noen opplysninger har endret seg siden du først registrerte kontoen din, må du gi oss beskjed ved å kontakte kundestøtte.
Kjekt å vite: Du kan oppdatere kvitteringsdetaljer, for eksempel telefonnummer, nettsted, åpningstider, osv., når som helst ved å logge på my.zettle.com. Les mer her.
Hvordan oppdaterer jeg mine juridiske opplysninger på en Zettle-konto?
Hvis du vil oppdatere virksomhetsinformasjonen din, kan du sende en forespørsel via e-post. Av sikkerhetsmessige årsaker må du alltid kontakte oss fra hoved-e-postadressen som er knyttet til Zettle-kontoen din. Dette er den samme e-postadressen du bruker når du logger på Zettle-applikasjonen eller på nettet.
Vi kan be deg om å sende oss støttedokumentasjon, for eksempel gyldig legitimasjon med bilde, POB (bedriftsbevis), POA (adressebevis) og annet, avhengig av virksomhetstype og registreringsland.
Hvis du blir bedt om å oppgi dokumentasjon, må du inkludere bilder av både forsiden og baksiden av legitimasjonen din og kontrollere at den ikke er utløpt. Kontroller at kopien viser hele dokumentet tydelig, uten uskarphet, gjenskinn eller skygger. Vi godtar ikke dokumenter hvis deler er dekket, blokkert eller mangler. Alle de fire hjørnene må være synlige.
Kjekt å vite: Du kan ikke endre kontoopplysningene dine fra ett selskap til et annet (et annet bedriftsnummer). Opprett i stedet en ny Zettle-konto.