Bli verifisert – Slik bekrefter du identiteten din.
Av forskriftsmessige årsaker må vi bekrefte kunders personopplysninger (for eksempel navn, adresse og fødselsdato) eller virksomhetsinformasjon. Dette hjelper oss med å forhindre svindelaktivitet og beskytte kundene våre.
For å komme i gang må du velge riktig virksomhetstype og oppgi forretningsinformasjon i Zettle-søknaden når du registrerer kontoen.
Hvis det kreves dokumenter for å fullføre bekreftelsen, kan du logge på Zettle-kontoen din via Zettles iOS- og Android-appen eller gå til my.zettle.com og klikke på meldingen Fullfør profilen din på hovedsiden. Du vil få instruksjoner om hvilken dokumentasjon som er nødvendig for å fullføre registreringen. Følg disse instruksjonene.
Hvis du blir bedt om å bli bekreftet, må du oppgi den forespurte informasjonen før du kan begynne å ta imot betalinger.
Vi behandler personopplysningene dine i samsvar med personvernerklæringen, som du kan lese her.
Hva slags dokumenter kan vi be om?
Vi trenger følgende for å bekrefte den juridiske enheten:
- Et bedriftsbevis (inkludert forretningsadresse)
- Reelle eieres og/eller kontrollerende parters informasjon og ID-kopier
- Et godkjenningsbrev, der det er aktuelt
- Kontoinnehaverens informasjon, en kopi av offentlig utstedt bildelegitimasjon og et adressebevis
Merk: Dokumentene som leveres, må være fullt synlige, gyldige og ikke utløpt. Regionspesifikke krav kan gjelde. Gå gjennom instruksjonene for bekreftelse for ytterligere regionale krav.
Bedriftsbevis
Et gyldig bevis på virksomheten bekrefter at virksomheten er registrert hos det lokale myndighetsorganet og har tillatelse til å drive virksomhet.
Et bedriftsbevis må inneholde følgende informasjon (der det er aktuelt):
- Navnet på virksomheten
- Adressen til virksomheten
- Juridisk nummer
- Forretningsstruktur og -type
- Ledelsesstrukturen med styremedlemmer, reelle rettighetshavere mv.
- Må være signert og datert i løpet av de siste tolv månedene
Identitetsbevis
Vi ber deg om å laste opp offentlig synlig offentlig utstedt bildelegitimasjon, for eksempel pass, identitetskort eller førerkort for kontoinnehaveren og/eller eierne.
Adressebevis
Her er noen eksempler på bevis på adressen til Zettle-kontoinnehaveren:
- En regning for avgifter (f.eks. gass, vann eller strøm)
- En bankkontoutgift
- Et offentlig utstedt brev
Merk: Dokumentet skal ikke være mer enn 36 måneder gammelt. Regionspesifikke krav gjelder. Gå gjennom instruksjonene for bekreftelse for ytterligere regionale krav.
Bevis på fullmakt
Vi kan be deg om å sende inn et godkjenningsbrev, der det er aktuelt. Vi må sikre at du har rett til å representere selskapet.
Godkjenningsbrevet genereres for deg i Zettle-søknaden. Fyll ut detaljene til kontoinnehaveren og personen med betydelig kontroll som skal signere fullmakten (for eksempel et styremedlem eller en reell rettighetshaver).
Personen som signerer LOA må være oppført på Zettle-kontoen som direktør/toppledelsesrepresentant.
For at fullmakten skal signeres av en person med betydelig kontroll, for eksempel en toppledelsesrepresentant eller en leder, kan du dele den via e-post eller telefonnummer. Representanten må da laste opp et bilde av ID/pass og signere det forhåndsutfylte brevet elektronisk.
Kontakt support
I noen tilfeller må søknaden din behandles manuelt. Hvis du ser meldingen Kontakt kundestøtte, kan du kontakte vårt lokale støtteteam.
Ansvarsfraskrivelse:
Den oppgitte informasjonen er ment som en generell oversikt over prosessen for kundeidentifikasjon og skal kun brukes til referanseformål. Regionale krav og prosesser kan variere.
Hva skjer når du har lastet opp dokumentene dine?
Når du har sendt oss dokumentene dine, gjennomgår vi dem og kommer tilbake til deg så snart som mulig.
Hvis dokumentene du har sendt inn, er tilstrekkelige til å bekrefte virksomheten din, bekrefter vi identiteten din, og du kan begynne å ta imot betalinger.
Hvis dokumentene du har lastet opp ikke er tilstrekkelige, blir du bedt om å laste opp nye dokumenter på nytt.