Bli verifierad – Så här bekräftar du din identitet
Av lagstadgade skäl behöver vi bekräfta våra kunders personuppgifter (namn, adress och födelsedatum) eller företagsinformation. Detta hjälper oss att förhindra bedräglig aktivitet och skydda våra kunder.
För att komma igång behöver du välja rätt företagstyp och ange företagsinformation i din Zettle-app när du registrerar kontot.
Om det krävs dokument för att slutföra verifieringen loggar du in på ditt Zettle by PayPal konto via Zettles iOS- och Android-app eller går till my.zettle.com och klickar på uppmaningen "Slutför din profil" på startsidan. Du kommer att få instruktioner om vilken dokumentation som behövs för att slutföra din registrering. Följ dessa instruktioner.
Om du blir ombedd att bli verifierad ska du ange den efterfrågade informationen innan du kan börja ta emot betalningar.
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy som du kan läsa här.
Vilken typ av dokument kan vi be om?
Vi behöver följande för att verifiera din juridiska person:
- Ett företagsbevis (inklusive företagsadress)
- Uppgifter om verkliga ägare och/eller parter med bestämmande inflytande och ID-kopior
- En fullmakt om så krävs
- Kontoinnehavarens information, en kopia av myndighetsutfärdat foto-ID och ett adressbevis
Obs: Dokument måste vara fullt synliga och giltiga. Särskilda krav kan gälla i olika regioner. Läs anvisningarna i uppmaningen om verifiering för ytterligare regionala krav.
Företagsbevis
Ett giltigt företagsbevis visar att företaget är registrerat hos den lokala myndigheten och har tillstånd att bedriva verksamhet.
Ett företagsbevis måste innehålla följande information (om tillämpligt):
- Företagets namn
- Företagets adress
- Organisationsnummer
- Företagsstruktur och företagstyp
- Ledningsstrukturen med styrelseledamöter, verkliga ägare etc.
- Måste vara signerad och daterad inom de senaste 12 månaderna
Identitetsbevis
Vi kommer att be dig att ladda upp ett fullt synligt myndighetsutfärdat foto-ID, till exempel ett pass, ID-kort eller körkort för kontoinnehavaren och/eller ägarna.
Adressbevis
Några exempel på bevis för Zettle by PayPal kontoinnehavaren är följande:
- Räkning (t.ex. för gas, el, vatten)
- Ett kontoutdrag
- Brev som utfärdats av en myndighet
Obs: Dokumentet får inte vara äldre än 36 månader. Särskilda krav gäller i olika regioner. Läs anvisningarna i uppmaningen om verifiering för ytterligare regionala krav.
Styrkande handling för fullmakt
Vi kan be dig att tillhandahålla en fullmakt vid behov. Vi måste säkerställa att du har rätt att företräda företaget.
Fullmakten skapas åt dig i Zettle-appen. Fyll i uppgifter om kontoinnehavaren och den person med betydande kontroll över verksamheten som ska underteckna fullmakten (t.ex. en styrelseledamot eller verklig ägare).
Personen som undertecknar fullmakten måste anges på Zettle-kontot som styrelseledamot/högre befattningshavare.
Om du vill att fullmakten ska undertecknas av en person med betydande kontroll i verksamheten, t.ex. högre befattningshavare eller en chef, kan du dela den via e-post eller telefonnummer. Den som godkänner fullmakten ska sedan ladda upp en bild av sitt ID/pass och underteckna det förifyllda brevet elektroniskt.
Kontakta support
I vissa fall behöver din ansökan hanteras manuellt. Om du ser meddelandet "Kontakta support", kontakta vårt lokala supportteam.
Ansvarsfriskrivning:
Informationen som tillhandahålls är avsedd som en allmän översikt över processen för att identifiera kunder och ska endast användas som referens. Krav och processer kan variera i regionerna.
Vad händer när du har laddat upp dina dokument?
När du har skickat dina dokument till oss kommer vi att granska dem och återkomma till dig så snart som möjligt.
Om dokumenten du har tillhandahållit räcker för att verifiera ditt företag kommer vi att bekräfta din identitet och du kommer att kunna börja ta emot betalningar.
Om dokumenten som du har laddat upp inte räcker kommer du att bli ombedd att ladda upp nya dokument.