Vad du behöver veta
Regler och bestämmelser kan vara förvirrande ibland. Därför har vi satt ihop den här artikeln för att enkelt förklara hur det andra betaltjänstdirektivet kan påverka din dagliga verksamhet.
EU:s reviderade betaltjänstdirektiv (PSD2) har redan trätt i kraft, vilket innebär att kortinnehavare nu ibland kommer att uppmanas ange sin pinkod – även om det rör sig om kontaktlösa köp till lägre belopp. I PSD2 införs nämligen ett krav på stark kundautentisering (SCA) för att förhindra bedrägerier.
Så här påverkar detta dig som använder Zettle i din dagliga verksamhet
Ta emot betalningar med din Zettle-kortläsare
Ibland kan en kund uppmanas att verifiera en kontaktlös transaktion – även om det handlar om köp till lägre belopp. I så fall är det bara att följa instruktionerna i Zettle-appen eller på kortläsarens display.
Bra att känna till: Om en kontaktlös transaktion till ett lågt värde fortfarande nekas kan du testa att initiera betalningen igen och använda chip och pin-kod istället. Säkerställ som alltid att du har den senaste versionen av appen installerad.
Ta emot betalningar med Zettle E-commerce
Om du använder Zettle E-commerce behöver du inte göra någonting – vi har ordnat det hela åt dig med uppdaterade autentiseringsmetoder som 3D Secure.
PSD2 på 60 sekunder:
- PSD2 trädde i kraft den 14 september 2019
- För vissa transaktioner kan det behövas en tvåfaktorsautentisering – t.ex. om din kund anger sin pinkod för kontaktlösa betalningar eller verifierar onlinetransaktioner med 3D Secure