Hur fungerar Tap to Pay?
Tap to Pay är en revolutionerande produkt som småföretagare kan använda för att acceptera kontaktlösa betalningar direkt från sin smartphone.
Med Tap to Pay i Zettle-appen kan du förvandla din telefon till en betalningsenhet och acceptera kontaktlösa kortbetalningar och digitala plånböcker. Ingen ytterligare kortläsare eller utrustning behövs.
Lägg bara till ett belopp eller lägg till produkter i din varukorg och välj sedan Tap to Pay som betalningsmetod.
Tap to Pay fungerar på enheter med:
- iPhone XS och senare med den senaste versionen av iOS
- Android 8.0, NFC-funktioner och Google Play-tjänster
Kom igång med Tap to Pay på iPhone
Tap to Pay på iPhone är tillgängligt för alla behöriga användare. Vänligen fyll i formuläret här.
Så här tar du emot betalningar med Tap to Pay på iPhone
Se till att du har en Apple-enhet som stödjer Tap to Pay. Tap to Pay på iPhone stöds av iPhone XS eller nyare enheter och den senaste iOS-versionen.
- Ladda ner Zettle by PayPal-appen på din iPhone och registrera dig.
- Aktivera Tap to Pay på iPhone, antingen genom att starta en betalning eller via inställningar.
- Första gången du startar en betalning för att ta betalt på din iPhone så kommer du att bli ombedd att godkänna Apples villkor.
- Be kunden att hålla fram sitt kort horisontellt några sekunder mot den övre delen av iPhone-enheten, över symbolen för kontaktlös betalning.
- När du ser en bockmarkering är kortläsningen klar och transaktionen bearbetas.
- När rutan "Godkänd" visas är transaktionen klar.
Så här tar du emot betalningar med Tap to Pay på Android
Se till att du har en Android-enhet som stödjer Tap to Pay. Tap to Pay på Android stöds för närvarande på enheter med Android 8.0 och senare, NFC-funktioner och Google Play-tjänster.
- Ladda ner Zettle by PayPal-appen på din Android och registrera dig.
- Aktivera Tap to Pay på Android via inställningar eller genom att välja Tap to Pay som betalningsmetod när du accepterar din första kontaktlösa betalning.
- Be kunden att blippa sitt kontaktlösa kort (eller en annan kontaktlös betalningsenhet) på baksidan av din Android-telefon.
- När den godkända skärmen visas är transaktionen klar.
Prissättning
Avgiften för Tap to Pay är densamma som för transaktioner med kort.
Accepterade betalningsmetoder
Vi stödjer idag Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro och American Express samt digitala plånböcker som Apple Pay, Google Pay eller Samsung Pay.
Ta emot dricks med Tap to Pay
Du kan läsa mer om hur du tar emot tips för dina tjänster i den här artikeln.
Vanliga frågor och svar
För Tap to Pay på Android, varför måste kunden blippa på baksidan av Android-telefoner och inte på framsidan?
Detta beror på att NFC-antennen som läser kortet sitter på baksidan på de flesta Android-telefoner. Det kan kännas lite konstigt i början för kunderna, men om du förklarar varför blir det lättare att förstå.
Vad gör jag om betalningen kräver att kunden anger en PIN-kod?
Tap to Pay har stöd för att ange en PIN-kod i samband med betalningar.
Kravet på att ange en PIN-kod kan ske vid två tillfällen:
- Betalningen överskrider gränsen för kontaktlösa betalningar utan PIN-kod
- Kortutgivarnas slumpmässiga säkerhetskontroll
Om kunden betalar med ett kort som stöder online-PIN-kod visas en skärm för PIN-inmatning på din telefon där kunden kan ange sin kod.
Om din kund vill betala med ett kort som måste sättas in i en kortläsare behöver du en Zettle-kortläsare och din kund måste ange sin PIN-kod när de betalar.
Om du inte har en Zettle-kortläsare, fråga din kund om de har ett annat kort eller en digital plånbok (Apple Pay, Samsung Pay eller Google Pay) för att göra betalningen. Du kan också skicka en betalningslänk till dem så att de kan betala från sin telefon. För att göra detta väljer du helt enkelt "Skicka länk" som betalningsmetod när du checkar ut.
Hur gör jag om en kund vill betala med ett kort som inte är godkänt?
Om en kund har ett kort som inte stöds kan du fråga om de har ett annat kort eller kontanter.
Du kan också skicka en betalningslänk så att de kan betala från sin telefon. Det gör du genom att välja "Skicka länk" som betalsätt när du går till kassan.