Av lagstadgade skäl måste vi bekräfta våra kunders personuppgifter och företagsinformation. Det är viktigt att du håller informationen på ditt Zettle-konto uppdaterad.
Om någon information har ändrats sedan du registrerade ditt konto, meddela oss om detta genom att kontakta kundtjänst.
Bra att veta: Du kan när som helst uppdatera uppgifterna på kvittot, som ditt telefonnummer, webbplats, öppettider etc. genom att logga in på my.zettle.com. Läs mer här.
Hur uppdaterar jag mina juridiska uppgifter på ett Zettle-konto?
Om du ska uppdatera din företagsinformation skickar du e-post till oss med din förfrågan. Av säkerhetsskäl ber vi dig att alltid kontakta oss från den e-postadress som är kopplad till ditt Zettle-konto. Det här är samma e-postadress som du använder för att logga in på Zettle-appen eller på nätet.
Vi kan begära stöduppgifter som ett giltigt foto-ID, företagsbevis, adressbevis och annan information, beroende på typ av företag och registreringsland.
Om du blir ombedd att tillhandahålla dokumentation ska du inkludera bilder på både fram- och baksidan av ditt ID och se till att det är giltigt. Kopiorna ska visa hela dokumentet tydligt, de får inte vara suddiga eller ha ljusa partier (reflexer) eller skuggor. Vi kan inte godkänna dokument om någon del är täckt, blockerad eller saknas. Alla fyra hörn ska synas.
Bra att veta: Du kan inte ändra kontouppgifterna från ett företag till ett annat (annat företagsnummer). Registrera istället ett nytt Zettle-konto.