Om wettelijke redenen moeten we de persoonlijke gegevens en bedrijfsgegevens van onze klanten controleren. Het is belangrijk dat je de gegevens in je Zettle-account up-to-date houdt.
Als er informatie is gewijzigd sinds je je account voor het eerst hebt geregistreerd, laat het ons dan weten door contact op te nemen met de klantenservice.
Goed om te weten: Je kunt de gegevens ontvangstbewijzen, zoals je telefoonnummer, website, openingstijden, enz., op elk gewenst moment bijwerken door in te loggen op my.zettle.com. Lees hier meer.
Hoe werk ik mijn juridische gegevens in een Zettle-account bij?
Stuur ons een e-mail met je verzoek als je je bedrijfsgegevens wilt bijwerken. Zorg er om veiligheidsredenen voor dat je altijd contact met ons opneemt via het algemene e-mailadres dat aan je Zettle-account is gekoppeld. Dit is hetzelfde e-mailadres dat je gebruikt om in te loggen op de Zettle-app of online.
We kunnen je vragen om ons ondersteunende documentatie te verstrekken, zoals een geldig identiteitsbewijs met foto, een bewijs van bedrijfsactiviteit, een adresbewijs en andere, afhankelijk van het soort bedrijf en het land van registratie.
Voeg foto's van beide kanten van je identiteitsbewijs toe, zowel de voor- als achterkant, als je om documentatie wordt gevraagd, en zorg ervoor dat het niet vervallen is. Het volledige document moet duidelijk zijn en mag geen onscherpte, schitteringen of schaduwen vertonen. We kunnen de documenten niet accepteren wanneer deze deels bedekt, afgeschermd of onvolledig zijn. Alle vier hoeken moeten zichtbaar zijn.
Goed om te weten: Je kunt je accountgegevens niet wijzigen van het ene bedrijf naar het andere (ander ondernemingsnummer). Registreer in plaats daarvan een nieuw Zettle-account.