Je kunt cadeaubonnen verkopen en inwisselen met behulp van je POS-app van Zettle. Je kunt alle cadeaubonnen die je verkoopt ook bijhouden in het cadeaubonnenregister in de app of op my.zettle.com.
Hoe ga ik aan de slag met cadeaubonnen?
Voordat je kunt beginnen met het verkopen van cadeaubonnen, moet je onze cadeaubonfunctie instellen. Je kunt dit doen in je POS-app of op my.zettle.com.
In de Zettle Go-app
- Ga in het menu naar Cadeaubonnen
- Tik op Doorgaan om te beginnen
- Selecteer hoe je cadeaubonnen wilt verkopen. Je kunt cadeaubonnen e-mailen, zelf fysieke bonnen maken of kant-en-klare fysieke kaarten bestellen die je kunt scannen
- Kies of je willekeurige cadeauboncodes wilt genereren of je eigen aangepaste codes wilt maken
- Stel een vervaldatum in en bevestig de voorwaarden
- Tik op Ontdek hoe het werkt voor meer informatie over cadeaubonnen of Sla over
Online op my.zettle.com
- Log in op my.zettle.com en ga naar Producten > Cadeaubonnen
- Klik op Cadeaubonnen instellen
- Selecteer hoe je cadeaubonnen wilt verkopen. Je kunt cadeaubonnen e-mailen, zelf fysieke bonnen maken of kant-en-klare fysieke kaarten bestellen die je kunt scannen
- Besluit of je willekeurige cadeauboncodes wilt genereren of je eigen aangepaste codes wilt maken
- Stel een vervaldatum in en bevestig de voorwaarden
- Tik op Ontdek hoe het werkt voor meer informatie over cadeaubonnen of Sla over
Soorten cadeaubonnen:
Je kunt je cadeaubonnen op verschillende manieren aan je klanten presenteren: als een kant-en-klare cadeaubon met je merk erop, bijgevoegd bij een wenskaart, op een visitekaartje geprint of via e-mail. Waar je ook voor kiest, onthoud dat de code op de fysieke bon overeen moet komen met de code die je in Zettle invoert. Je kunt hier plastic cadeaubonnen bestellen bij een Zettle-partner.
Eenmaal afgerond kun je cadeaubonnen verkopen en inwisselen op alle apparaten die met je account zijn verbonden. Je ziet Cadeaubonnen toegevoegd in je productbibliotheek als een betaalmethode voor klanten om ze in te wisselen en een aankoop te doen.
Codes toevoegen:
Je moet een unieke identificatiecode aan elke cadeaubon toewijzen om deze te kunnen volgen en inwisselen. Er zijn drie opties om dit te doen: scan een barcode van een geprinte kaart, genereer een willekeurige code en schrijf deze op de kaart, of voer een zelfgemaakte code in. Voor fysieke cadeaubonnen met een scanbare code stel je de barcode in bij het bestellen van deze bonnen.
Als je zelf codes wilt maken, zorg er dan voor dat ze minimaal 6 letters of cijfers bevatten, bijvoorbeeld Zomer01 of Verjaardag124. We raden aan om 8 alfanumerieke tekens te gebruiken zodat je de codes niet hoeft te dupliceren als je veel cadeaubonnen verkoopt.
Hoe verkoop ik een cadeaubon?
Zodra je de functie voor cadeaubonnen hebt ingesteld, zie je Cadeaubonnen in je productbibliotheek. Tik hierop om ze aan je winkelwagentje toe te voegen.
Als je fysieke cadeaubonnen met een scanbare code hebt, scan de cadeaubon dan en de code wordt automatisch toegevoegd.
Verkopen via de Zettle Go-app
- Tik op Cadeaubonnen in je productbibliotheek
- Voer het bedrag in dat je op de cadeaubon wilt zetten. De waarde moet tussen € 1 en € 1000 liggen.
- Voltooi de stappen en voeg hem aan je winkelwagentje toe. Je kunt je voorkeuren bijwerken onder Instellingen.
- Laat je klantwetenwanneer de cadeaubonvervalt
- Verwerk de betaling
Let op:
- Cadeaubonnen kunnen niet worden gecombineerd met andere producten in dezelfde aankoop.
- Cadeaubonnen kunnen alleen worden verkocht via de Go-app en kunnen niet online worden verkocht
Een klant kan met de volgende betaalmethoden een cadeaubon aanschaffen:
- Kaartbetaling,
- Contant
Vervaldata
Je kunt de vervaldatum aanpassen op my.zettle.com onder Account en instellingen > Cadeaubonnen. Als je een cadeaubon verkoopt, wordt de vervaldatum berekend vanaf de datum van aankoop en deze blijft maximaal 3 jaar geldig.
Vergeet je klant bij de aankoop van de cadeaubon niet op de hoogte te brengen van de vervaldatum.
Als je een cadeaubon na de verstreken vervaldatum toch wilt inwisselen, kun je dat naar eigen inzicht doen door klanten een korting aan te bieden op hun aankoop zonder daarbij de cadeaubon te verwerken. Zodra de cadeaubon is vervallen, verandert de verkoop van uitstaande schuld in de rapporten in inkomsten.
Hoe wissel ik een cadeaubon in?
Een cadeaubon inwisselen
- Voeg de producten zoals gebruikelijk aan het winkelwagentje toe
- Tik op Alle betaalmethodes
- Je ziet nu al je ingeschakelde betaalmethodes*. Tik op Cadeaubon. Als je klant de betaling wilt opdelen tussen een cadeaubon en een contante of kaartbetaling, moet je de cadeaubon als eerste betaalmethode invoeren
- Voer de code in of scan deze. De vervaldatum van de bon en het resterende saldo erop worden gecontroleerd.
- Stel de klant na de transactie op de hoogte van hun resterende saldo
- Voltooi de betaling of ga verder met een andere betaalmethode als het saldo op de cadeaubon niet toereikend is voor het aankoopbedrag. Je kunt meerdere cadeaubonnen voor dezelfde transactie gebruiken
*Als er geen cadeaubonnen worden weergegeven als betaalmethode, controleer dan of cadeaubonnen in je app als betaalmethode zijn ingeschakeld. Ga naar Instellingen > Cadeaubonnen onder Betalingsinstellingen en schakel ze in.
Het saldo van een cadeaubon controleren
In de Zettle Go-app voor iOS
- Voer de volledige cadeauboncode in het zoekveld in
- Bekijk het saldo en controleer de vervaldatum
Online op my.zettle.com
- Log in op zettle.com
- Ga naar Producten > Cadeaubonnen
- Voer de cadeauboncode in het zoekveld in
- Bekijk het saldo en controleer de vervaldatum
- Je kunt op de rij klikken om meer details te zien
Cadeaubonnen tracken
In de Zettle Go-app voor iOS
In de sectie voor cadeaubonnen kun je het saldo, de status en eventuele met de cadeaubon gemaakte transacties bekijken. Je kunt de cadeaubon indien nodig ook per e-mail verzenden.
Online op my.zettle.com
- Na het verkopen van een cadeaubon verschijnt deze onmiddellijk in het cadeaubonregister (Producten > Cadeaubonnen)
- Bovenaan zie je een overzicht van actieve cadeaubonnen (cadeaubonnen die zijn verkocht en nog een resterend saldo hebben) en de collectieve waarde van deze cadeaubonnen (uitstaande schuld)
- Je kunt voor elke cadeaubon het saldo, de status en eventuele transacties die ermee zijn gedaan bekijken
De verschillende statussen zijn:
- Niet ingewisseld – een cadeaubon die niet is gebruikt
- Ingewisseld – een cadeaubon die is gebruikt en een saldo van nul heeft
- Gedeeltelijk ingewisseld – een cadeaubon die is gebruikt en een resterend saldo heeft
- Vervallen – de vervaldatum van de cadeaubon is al verstreken en de cadeaubon kan gedeeltelijk gebruikt zijn of niet. Je kunt dit nagaan door op de rij te klikken.
- Geretourneerd – een cadeaubon die door een klant is geretourneerd. Een gebruikte, gedeeltelijk gebruikte of vervallen cadeaubon kan niet worden geretourneerd.
Boekhouding van cadeaubonnen
Rapporten
Vervallen cadeaubonnen zijn niet opgenomen in het Zettle-omzetrapport, omdat ze geen deel uitmaken van een reguliere verkoop en er dus geen product of dienst is gekocht met de kaart.
Pas als een klant een cadeaubon gebruikt om een product of dienst aan te kopen, wordt de verkoop weergegeven in het omzetrapport. Als je vervallen cadeaubonnen hebt, neem dan contact op met je accountant over hoe je ze kunt melden.
Online op my.zettle.com
Klik in het gedeelte met rapporten op Verkooprapport om de waarde te zien van cadeaubonnen die zijn:
- verkocht
- ingewisseld
- geretourneerd
- Verlopen
Let op: als er geen verkopen of wijzigingen zijn geweest van je cadeaubonnen in de geselecteerde periode, dan is er geen informatie beschikbaar.
Rapporten in de app
De rapportensectie toont het aantal ingewisselde cadeaubonnen en de totale waarde.
Accountingkoppelingen
Zorg ervoor dat je de cadeaubonnen in je boekhoudsoftware opneemt in overeenstemming met de regelgeving van je lokale belastingautoriteiten. Als algemene regel moet de verkoop van cadeaubonnen boekhoudkundig worden verwerkt als verplichting, terwijl de waarde van verlopen cadeaubonnen en het inwisselen van cadeaubonnen boekhoudkundig moeten worden verwerkt als inkomsten.
- Boekhoudkundige verwerking van cadeaubonnen met Exact
- Boekhoudkundige verwerking van cadeaubonnen met Visma
Belastingen en cadeaubonnen
Cadeaubonnen zijn vrijgesteld van btw in het geval van vouchers voor meervoudig gebruik, wat betekent dat btw alleen wordt toegepast op producten die met een cadeaubon worden aangeschaft, en niet op de verkoop van de cadeaubon zelf. Je vindt hieronder meer informatie over het verschil tussen vouchers voor meervoudig gebruik en vouchers voor enkelvoudig gebruik.
Vouchers voor enkelvoudig gebruik versus vouchers voor meervoudig gebruik
De Gift Card Service van Zettle ondersteunt alleen vouchers voor meervoudig gebruik. We raden je niet aan om de Gift Card Service te gebruiken als je vouchers voor enkelvoudig gebruik aanbiedt.
Wat is een voucher voor enkelvoudig gebruik?
Als alle producten of diensten die je verkoopt één enkel btw-tarief hebben, dan is btw verschuldigd op het moment van de verkoop van de cadeaubon. Zettle ondersteunt geen vouchers voor enkelvoudig gebruik.
Wat is een voucher voor meervoudig gebruik?
Als je producten of diensten met verschillende btw-tarieven verkoopt, dan is btw verschuldigd zodra de cadeaubon wordt ingewisseld voor een specifiek product of dienst.
Cadeaubonnen importeren en exporteren
We ondersteunen momenteel niet het importeren en exporteren van cadeauboncodes. Als je van een bestaand kassasysteem naar Zettle Go migreert, kunnen eventuele bestaande cadeaubonnen met resterende saldo's momenteel niet worden overgezet naar Zettle Go.
Kortingen op de verkoop van cadeaubonnen aanbieden
We ondersteunen momenteel niet het aanbieden van kortingen op de verkoop van cadeaubonnen.
Het genereren van barcodes voor bestellingen
Om cadeaubonnen bij een printer te bestellen, kun je de barcodes op my.zettle.com genereren en een .cvs-bestand downloaden om naar de printer te sturen.