Integreren met Shopify

Door met Shopify te integreren kun je:

• Alle producten van Shopify naar je Zettle-productbibliotheek importeren
• Automatisch alle wijzigen die je in Shopify aan je producten aanbrengt synchroniseren in Zettle
• Automatisch inventarisveranderingen van en naar beide platforms synchroniseren

Voor je aan de slag gaat

Om het meeste uit deze integratie te halen raden we je aan om ervoor te zorgen dat je Shopify-voorraadhoeveelheden up-to-date zijnervoor te zorgen dat je Shopify-voorraadhoeveelheden up-to-date zijn.

Hoe stel je de Shopify-integratie in

Accounts koppelen

1. Log in op je Zettle-account op my.zettle.com.
2. Ga naar de pagina met Integraties: my.zettle.com/apps
   
3. Klik op de Shopify-knop en vervolgens op "Koppelen". Er opent nu een nieuwe pagina. Voeg je Shopify-winkel toe en klik vervolgens op "Winkel vinden".
   
   We kunnen momenteel slechts één Shopify-winkel koppelen.
   
   
4. Je wordt doorverwezen naar je Shopify-winkel waar je je inloggegevens in moet voeren. Klik vervolgens op "App installeren". Hierna word je teruggebracht naar Zettle.
   
   Maak je geen zorgen over de waarschuwing over de niet-vermelde app in Shopify; dit betekent alleen dat onze app nog niet op hun marktplaats staat vermeld.
   

Import en synchronisatie instellen

De stappen die je nu neemt zijn ook van invloed op wat je in de toekomst importeert. Als je bijvoorbeeld zonder prijzen importeert, zal elk product dat je later in Shopify toevoegt ook zonder prijs met Zettle gesynchroniseerd worden.

Bestaande Zettle-bibliotheek

Als je je Shopify-producten importeert, heb je twee opties. Je kunt ervoor kiezen om ze aan je bestaande Zettle-productbibliotheek toe te voegen of je kunt alle producten in je Zettle-bibliotheek vervangen met je producten van Shopify.

We raden aan om je Zettle-bibliotheek te vervangen met je Shopify-bibliotheek (tenzij je veel producten in Zettle hebt die je niet in Shopify wilt hebben).

Als je Shopify-producten aan je bestaande productbibliotheek toevoegt, creëert dit duplicaten als sommige producten hetzelfde zijn.

Als je de hele bibliotheek vervangt maar later van gedachten verandert, kun je de import altijd ongedaan maken en je Zettle-producten hierna meteen weer herstellen.

Als je productbibliotheek in Zettle leeg is, zie je deze optie niet.

Prijzen importeren

Als je Shopify-winkel en Zettle-winkel dezelfde munteenheid hebben, kunt je ervoor kiezen om de prijzen voor je producten te importeren. Bewerk prijzen na het importeren altijd in Shopify om ze ook in Zettle bijgewerkt te houden.

Importeer geen prijzen
Als de munteenheden niet overeenkomen in zowel je Shopify- als je Zettle-winkels worden de producten zonder prijzen geïmporteerd.

Als je zonder prijzen importeert, kun je als je dat wilt zelf verschillende prijzen instellen voor je Zettle-producten.
Als je je prijzen in Shopify exclusief btw hebt ingesteld, krijg je een waarschuwing waarin we je aanbevelen om je prijzen niet te importeren. Dit is omdat de prijzen in Zettle altijd inclusief btw zijn.

Btw
Btw wordt niet geïmporteerd of gesynchroniseerd vanaf Shopify. Alle producten krijgen het standaard btw-tarief van je Zettle-winkel als ze worden geïmporteerd, maar dat kun je vervolgens handmatig voor elk product in Zettle wijzigen.

Synchronisatie starten

Klik op de Synchronisatie-knop en de import en synchronisatie van je productinventaris zullen beginnen. Je kunt de vooruitgang op je Productlijstpagina bekijken. Je kunt de import annuleren, of een import vlak nadat deze is voltooid ongedaan maken op je Productlijstpagina.

Je bent er helemaal klaar voor!

Belangrijk: zorg ervoor dat je altijd je producten in Shopify updatet, aangezien eventuele updates die je in Zettle doorvoert zullen worden overschreven.

Er zijn 2 uitzonderingen: eventuele updates die je aan de btw in Zettle maakt worden niet overschreven. Als je ervoor kiest om de prijzen niet vanaf Shopify te importeren, kun je de prijs in Zettle instellen zonder dat deze wordt overschreven.

Opmerking: Wanneer je het veld voor de kostprijs in Shopify bijwerkt, wordt het product niet gesynchroniseerd met Zettle. Daarom moet je ook een ander veld bijwerken, zodat Shopify het bijgewerkte evenement verzendt. Je kunt bijvoorbeeld een spatie toevoegen aan de productnaam.

Hoe ontkoppel je de integratie

1. Log in op je Zettle-account op my.zettle.com
2. Ga naar je pagina met Integraties my.zettle.com/apps en klik op de Shopify-integratie
3. Klik op de ontkoppelingsknop. Er wordt dan een nieuw venster geopend en daar heb je de optie om de producten die je vanaf Shopify hebt geïmporteerd ofwel te verwijderen of te behouden.
4. Zodra je een besluit hebt genomen, wordt je Zettle-account losgekoppeld van Shopify.

Veelgestelde vragen

Import en synchronisatie

Ik heb mijn Zettle-producten vervangen maar ik wil ze terug, hoe maak ik dit ongedaan?
Tijdens de import en vlak daarna kun je de wijzigingen ongedaan maken door op opgedaan maken te drukken in het groene bericht dat in de set-up en de productlijst zichtbaar is. Alles keert dan weer terug naar de oorspronkelijke staat van vóór het importeren.

Hoe verwijder ik alle geïmporteerde Shopify-producten?
Ontkoppel de integratie en kies ervoor om alle geïmporteerde producten te verwijderen. Je kunt de set-up opnieuw uitvoeren als je hier klaar voor bent.

Ik krijg veel dubbele producten na het importeren! Hoe los ik dit op?
Als je dezelfde of vergelijkbare producten in Shopify en Zettle hebt voordat je importeert, krijg je dubbele producten. Ontkoppel de integraties en kies ervoor om de geïmporteerde producten van Shopify te verwijderen. Voeg eventuele unieke producten die je in Zettle hebt aan Shopify toe en stel de integratie vervolgens opnieuw in. Kies hierbij de optie om je Zettle-productbibliotheek te vervangen.

De integratie zegt dat de set-up onvoltooid is. Wat moet ik doen?
Het kan zijn dat je niet elke stap hebt voltooid om je producten te importeren. Klik in de integratie en voltooi de set-up.

Kan ik producten van Zettle naar Shopify exporteren?
Nee, deze optie ondersteunen we momenteel niet.

Kan ik meerdere Zettle-accounts aan mijn Shopify-winkel koppelen? / Kan ik meerdere Shopify-winkels aan mijn Zettle-accounts koppelen?
Je kunt slechts één Zettle-account aan één Shopify-winkel koppelen.

Wat is het verschil tussen het vervangen en toevoegen van producten?
Als je ervoor kiest om je productbibliotheek te vervangen, worden de producten in je Zettle-bibliotheek overschreven met de producten die je van Shopify importeert. Als je producten toevoegt, worden de producten van je Shopify-bibliotheek toegevoegd aan de producten in je Zettle-bibliotheek. Vermijd het creëren van dubbele producten door de vervangingsoptie te gebruiken. Als je toevoegen hebt geprobeerd maar niet tevreden bent met het resultaat, ontkoppel dan en probeer het opnieuw met de vervangingsfunctie.

Welke producten worden geïmporteerd?
Al je producten van Shopify worden toegevoegd. Maar alleen de inventarisniveaus van je standaardlocatie op Shopify zal worden geïmporteerd en gesynchroniseerd.

Waarom kan ik geen producten met prijzen importeren?/Hoe kan ik producten met prijzen importeren?
Je Shopify-winkel moet dezelfde munteenheid als je Zettle-winkel hebben als je prijzen wilt importeren. Als deze niet hetzelfde zijn, worden alle prijzen in Zettle op 0 ingesteld en moet je ze daar veranderen.

Welke productinformatie wordt er wel en niet geïmporteerd en gesynchroniseerd?

* Het importeren van prijzen is alleen mogelijk als beide platforms dezelfde munteenheid hebben
** Inventaris wordt alleen geïmporteerd als deze bijgehouden wordt in Shopify

Beheer van productgegevens

Wat gebeurt er met mijn btw?
Zettle wijst het standaard btw-tarief in je Zettle-winkel toe aan alle producten die vanaf Shopify worden geïmporteerd. Als je producten met een ander btw-tarief verkoopt, zorg er dan voor dat je hun btw updatet zodra het importeren voltooid is. Wijzigingen die je in Shopify of Zettle aan de btw aanbrengt worden nooit overschreven of gesynchroniseerd. Dit maakt geen deel uit van de integratie.

Welke productinformatie moet ik in Shopify beheren?
Je kunt al je productinformatie gewoon in Shopify beheren. Als je echter het btw-tarief of je producten in Shopify wijzigt, moet je hetzelfde in Zettle doen. Als je zonder prijs importeert, moeten deze ook apart worden geüpdatet in Zettle.

Welke productinformatie moet ik in Zettle beheren?
We raden aan om alle productinformatie die vanaf Shopify is geïmporteerd in Shopify te beheren. De uitzonderingen hierop vormen wijzigingen aan het btw-tarief, productbeschikbaarheid en prijs (als je de producten zonder prijs hebt geïmporteerd). Als je een nieuw product in Shopify toevoegt, moet je het btw-tarief wijzigen dat afwijkt, en de prijs, als je zonder prijs hebt geïmporteerd, in Zettle.

Hoe voeg ik een product toe dat ik niet via Shopify wil verkopen?
Voeg het product in Zettle toe en het wordt niet met Shopify gesynchroniseerd.

Wat gebeurt er als ik een nieuw product toevoeg in Zettle?
Het toevoegen van een nieuw product in Zettle zorgt er niet voor dat dat product aan Shopify wordt toegevoegd, dus we raden aan om bij gebruik van deze integratie nieuwe producten in Shopify toe te voegen.

Wat gebeurt er als ik een product in Zettle update?
Eventuele productupdates die in Zettle zijn doorgevoerd worden niet in je Shopify-winkel geüpdatet. Dit is van toepassing op alle producten, of ze nu vanaf Shopify zijn geïmporteerd of niet. De wijziging die je in Zettle aanbrengt zal ook worden overschreven de volgende keer dat je het product in Shopify updatet.

Wat gebeurt er als ik een product in Shopify update?
Het updaten van een product in Shopify zorgt er automatisch voor dat het product in Zettle wordt geüpdatet.

Ik heb mijn product in Shopify geüpdatet. Wanneer zie ik deze wijzigingen in Zettle verschijnen?
Wijzigen die in Shopify zijn aangebracht worden bijna onmiddellijk in Zettle geüpdatet.

Sommige van mijn producten verschijnen niet in mijn bibliotheek, wat kan ik doen?
Zoek het product in Shopify en voer een kleine wijziging door (bijvoorbeeld de naam) om de synchronisatie opnieuw te starten. Controleer vervolgens je Zettle-bibliotheek om te kijken of het product nu verschijnt.

Neem als het product nog altijd niet in je Zettle-bibliotheek verschijnt contact op met support.

Hoe weet ik welke producten er van Shopify worden geïmporteerd?
Als je probeert om een product in je Zettle-app of op my.zettle.com te bewerken, verschijnt er een banner met een waarschuwing die je eraan herinnert om het product in Shopify te bewerken.

Hoe verberg ik producten in Zettle die ik al vanaf Shopify heb geïmporteerd?
Je kunt geen producten verbergen die vanaf Shopify zijn geïmporteerd. Als het er hierdoor rommelig uitziet, raden we je aan ze in een map te plaatsen, zodat het overzichtelijker is.

Beheer van inventaris en verkopen

Kan ik het bijhouden van inventaris uitschakelen?
Nee. Met deze integratie wordt de inventaris altijd gesynchroniseerd tussen beide platforms.

Als ik in Shopify verkoop, wordt de inventaris dan in Zettle geüpdatet?
Ja. Een bestelling in Shopify updatet ook het inventarisnummer in Zettle.

Als ik in Zettle verkoop, wordt de inventaris dan in Shopify geüpdatet?
Ja. Een verkoop of terugbetaling in Zettle updatet ook het inventarisnummer in Shopify.
Houd er rekening mee dat de inventaris op je standaardlocatie in Shopify wordt geüpdatet.

Wat gebeurt er als ik handmatig de inventaris in Shopify/Zettle update?
Het maakt niet uit waar je je inventaris updatet; deze update wordt ook weergegeven op het andere platform.

Hoe beheert de integratie meerdere inventarislocaties van Shopify?
Momenteel wordt alleen je standaardlocatie gesynchroniseerd.

Krijgt Shopify een percentage van de verkopen die in Zettle worden gemaakt?
Nee. Verkopen die in Zettle worden gemaakt updaten alleen je inventaris in Shopify, maar worden niet als verkoop beschouwd.