Integrerer med Shopify

Når du integrerer med Shopify kan du:

• importere alle produkter fra Shopify til Zettle-biblioteket ditt
• automatisk synkronisere endringene du gjør i Shopify til produktene dine i Zettle
• automatisk synkronisere endringer mellom begge plattformene

Før du begynner

For å få mest mulig ut av denne integrasjonen, anbefaler vi at du sørger for at lagerantallet hos Shopify er oppdatert.

Slik konfigurerer du Shopify-integrasjonen

Koble sammen kontoer

1. Logg inn på Zettle-kontoen på my.zettle.com
2. Gå til Integrasjoner på my.zettle.com/apps
   
   
3. Klikk på Shopify-knappen, deretter på "Koble til”. En ny side åpnes – skriv inn Shopify-butikken og klikk på “Finn butikk”.
   
   På nåværende tidspunkt kan vi kun koble til én Shopify-butikk.
   
   
   
4. Du vi bli sendt videre til Shopify-butikken, der du må skrive inn innloggingsdetaljene dine, deretter klikke på “Installer app”. Du vil bli videresendt tilbake til Zettle.
   
   Ikke bekymre deg for advarselen i Shopify om at appen ikke er oppført, det betyr kun at de ikke har ført opp appen på sin app-markedsplass ennå.
   

Sett opp import og synkronisering

Innstillingene i trinne du gjennomfører nå vil påvirke også fremtidig import. For eksempel: Hvis du importerer uten priser, vil alle produkter du legge til i Shopify senere også synkroniseres til Zettle uten pris.

Eksisterende Zettle-bibliotek

Når du importerer Shopify-produkter, har du to alternativer. Du kan velge å legge dem til ditt eksisterende Zettle produktbibliotek, eller du kan erstatte alle produktene i Zettle-biblioteket med produktene fra Shopify.

Vi anbefaler at du erstatter Zettle-biblioteket med Shopify-biblioteket (hvis du ikke har mange produkter i Zettle du ikke ønsker å ha i Shopify).

Hvis du legger til Shopify-produkter til ditt eksisterende produktbibliotek, vil det opprettes duplikater hvis noen produkter er de samme.

Hvis du erstatter hele produktbiblioteket, men deretter skifter mening, kan du alltids angre importen og gjenopprette Zettle-produktene igjen med én gang etterpå.

Hvis produktbiblioteket i Zettle er tomt, vil du ikke se dette alternativet.

Importpriser

Hvis Shopify-butikken og Zettle-butikken har samme valuta, kan du velge å importere priser for produktene dine. Rediger alltid priser i Shopify etter å ha importert dem, for å holde dem oppdatert i Zettle.

Ikke importer priser
Hvis valutaene ikke stemmer overens i både Shopify- og Zettle-butikkene, importeres produktene uten priser.

Hvis du importerer uten priser, da kan du, hvis du ønsker det, selv oppgi forskjellige priser for Zettle-produktene dine.

Hvis du har angitt prisene i Shopify uten mva., vil du få en advarsel der vi anbefaler at du ikke importerer priser. Dette siden priser i Zettle alltid inkluderer mva.

Mva.
Mva. er ikke importert eller synkronisert fra Shopify. Alle produkter vil få standard mva. fra Zettle-butikken når de importeres, men du kan endre dette manuelt i Zettle for hvert produkt.

Begynn synkronisering

Klikk på Synkroniser-knappen, og varebeholdningen din vil importeres og synkronisering vil begynne. Du vil kunne se fremdriften på Produktlistesiden din. Der kan du avbryte importen, eller angre en import rett etter at den er fullført, på produktlistesiden din.

Alt er klappet og klart!

Viktig: Sørg for at du alltid oppdaterer produktene dine i Shopify, siden endringer i Zettle vil bli overskrevet.

Det finnes to unntak: Oppdateringer du gjør for mva. i Zettle vil ikke bli overskrevet. Hvis du velger å ikke importere prisene fra Shopify, vil du kunne angi prisen i Zettle uten at den blir overskrevet.

Merk: Når du oppdaterer kostnadsprisfeltet i Shopify, vil det ikke synkronisere produktet med Zettle. Derfor må du også oppdatere et annet felt, slik at Shopify sender den oppdaterte hendelsen. Du kan for eksempel legge til et mellomrom i produktnavnet.

Slik kobler du fra integrasjonen

1. Logg inn på Zettle-kontoen på my.zettle.com
2. Gå til Integrasjoner-siden på my.zettle.com/apps og klikk på Shopify-integrasjonen
3. Klikk på knappen for å koble fra, dette vil åpne opp et nytt vindu og du vil få alternativet om enten å slette eller beholde produktene importert fra Shopify.
4. Når du har tatt avgjørelsen din, vil Zettle-kontoen din kobles fra Shopify.

Vanlige spørsmål

Importer og synkroniser

Jeg har erstattet Zettle-produktene mine, men ønsker dem tilbake igjen, hvordan kan jeg angre?
Under importen og rett etterpåkan du avbryte endringene ved å trykk på angre i den grønne meldingen synlig i konfigurasjons- og produktlisten. Alt vil gå tilbake til slik det var før importen.

Hvor kan jeg fjerne alle de importerte Shopify-produktene?
Koble fra integrasjonen og velg å fjerne alle importerte produkter. Du kan gjøre om oppsettet når du er klar.

Jeg fikk veldig mange dupliserte produkter etter importen! Hvordan håndterer jeg det?
Hvis du har det samme eller lignende produkter i Shopify og Zettle før importen, vil du få duplikater. Koble fra integrasjonen og velg å fjerne produktene som er importert fra Shopify. Legg til eventuelle unike produkter du har i Zettle til Shopify og sett deretter opp integrasjonen igjen, og velg alternativet med å erstatte ditt Zettle produktbibliotek.

Integrasjonen sier at konfigurasjon er ufullstendig – hva skal jeg foreta meg?
Det kan være at du ikke har fullført hvert trinn for å importere produktene dine. Klikk på integrasjonen og fullfør konfigurasjonen.

Kan jeg eksportere produkter fra Zettle til Shopify?
Nei, vi støtter ikke dette for øyeblikket.

Kan jeg koble til flere Zettle-kontoer til Shopify-butikken min? / Kan jeg koble til flere Shopify-butikker til Zettle-kontoene mine?
Du kan kun koble til én Zettle-konto til én Shopify-butikk.

Hva er forskjellen mellom å erstatte og legge til produkter?
Hvis du velger å erstatte produktbiblioteket ditt, vil produktene i Zettle-biblioteket bli overskrevet med produktene du importerer fra Shopify. Hvis du legger til produkter, vil produktene fra Shopify-biblioteket bli lagt til produktene i Zettle-biblioteket. Unngå å opprette duplikater ved å bruke erstattfunksjonen. Hvis du prøvde å legge til og ikke likte resultatet, koble fra og gjør det igjen, ved å erstatte.

Hvilke produkter vil bli importert?
Alle produktene dine fra Shopify legges til. Likevel vil kun nivåene for varebeholdningen fra din standardplassering på Shopify bli importert og synkronisert.

Hvorfor kan jeg ikke importere produktene med pris / Hvordan kan jeg importere produkter med pris?
Shopify-butikken din trenger å ha samme valuta som Zettle-butikken hvis du ønsker å importere priser. Hvis de ikke er de samme, vil alle priser bli angitt til 0 i Zettle ved import, og du m¨å endre dem der.

Hvilken produktinformasjon vil og vil ikke bli importert og synkronisert?

* Prisimport er kun mulig hvis begge plattformer har samme valuta
** Varebeholdning kun importert hvis den er sporet i Shopify

Administrasjon av produktdata

Hvordan håndteres mva.-en min?
Zettle tildeler standard mva.-sats i Zettle-butikken til alle produkter importert fra Shopify. Hvis du selger produkter med forskjellige mva.-satser, sørg for å oppdatere mva.-en deres når importen er fullført. Endringer du gjør i Shopify eller Zettle for mva. skrives aldri over eller synkroniseres, da det ikke er en del av integrasjonen.

Hvilken produktinformasjon skal jeg behandle i Shopify?
Du kan håndtere produktinformasjonen i Shopify som normalt. Hvis du endrer mva.-en til produktene i Shopify, vil du likevel måtte gjøre det samme i Zettle. Hvis du importerte uten pris, må de også oppdateres separat i Zettle.

Hvilken produktinformasjon skal jeg behandle i Zettle?
Vi anbefaler at du håndterer all produktinformasjon importert fra Shopify, i Shopify. Unntakene er redigeringer av mva., produkttilgjengelighet og pris (hvis du importerte produktene dine uten pris). Når du legger til et nytt produkt i Shopify, trenger du å endre mva. hvis de er forskjellige, og pris hvis du importerte uten pris, i Zettle.

Hvordan legger jeg til et produkt som jeg ikke ønsker å selge via Shopify?
Legg til produktet i Zettle og det vil ikke bli synkronisert med Shopify.

Hva skjer hvis jeg legger til et nytt produkt i Zettle?
Å legge til et nytt produkt i Zettle vil ikke legge til produktet i Shopify, så vi anbefaler å legge til nye produkter i Shopify så lenge denne integrasjonen er i bruk.

Hva skjer hvis jeg oppdaterer et produkt i Zettle?
Produktoppdateringer utført i Zettle vil ikke oppdatere Shopify-butikken. Dette gjelder alle produkter, enten de importeres fra Shopify eller ikke. Endringene du gjør i Zettle vil også bli overskrevet neste gang du oppdaterer produktet i Shopify.

Hva skjer hvis jeg oppdaterer et produkt i Shopify?
Oppdatering av et produkt i Shopify vil automatisk oppdatere produktet i Zettle.

Jeg har oppdatert produktet mitt i Shopify, når vil endringene vises i Zettle?
Endringer utført i Shopify vil oppdateres i Zettle nesten øyeblikkelig.

Noen av produktene har ikke vist seg i biblioteket, er det noe jeg kan gjøre?
Finn produktet i Shopify og gjennomfør en liten endring (slik som navnet) for å starte synkroniseringen igjen, se deretter innom Zettle-biblioteket for å se om produktet er der.

Hvis produktet fortsatt ikke vises i Zettle-biblioteket, kontakt brukerstøtte.

Hvordan vet jeg hvilke produkter som er importert fra Shopify?
Hvis du prøver å redigere et produkt i Zettle-appen eller på my.zettle.com, vil det vises et banner med en advarsel, som minner deg på å redigere produktet i Shopify.

Hvordan skjuler jeg produkter i Zettle som jeg har importert fra Shopify?
Du kan ikke skjule produkter som er importert fra Shopify. Hvis de roter til for visningen din, anbefaler vi å flytte dem til en mappe, slik at alt er mer organisert.

Administrasjon av varebeholdning og salg

Kan jeg deaktivere lagersporing?
Nei. Med denne integrasjonen vil varebeholdningen alltid synkroniseres mellom plattformene.

Hvis jeg selger i Shopify, vil varebeholdningen oppdateres i Zettle?
Ja. En bestilling i Shopify vil også oppdatere varenummeret i Zettle.

Hvis jeg selger i Zettle, vil varebeholdningen oppdateres i Shopify?
Ja. Et salg Zettle vil også oppdatere vareantallet i Shopify.
Merk at varebeholdningen vil oppdateres på din standardplassering i Shopify.

Hva skjer hvis jeg oppdaterer varebeholdningen manuelt i Shopify/Zettle?
Uansett hvor du oppdaterer varebeholdningen, vil oppdateringen gjenspeiles i den andre plattformen.

Hvordan håndterer integrasjonen flere lagerplasseringer i Shopify?
For øyeblikket vil kun standardplasseringen din synkroniseres.

Tar Shopify en prosentandel av salget som utføres i Zettle?
Nei. Salg utført i Zettle vil kun oppdatere varebeholdningen din i Shopify, de vil ikke vurderes som et salg i Shopify.