I tillegg til å levere betalingsløsninger og maskinvare som er brukervennlig, er sikkerhet svært viktig for oss.
Vi jobber for å sikre sensitive forbrukeropplysninger og for at kundenes kortinformasjon aldri blir lagret i Zettle-kortlesere eller i Zettle kassasystem-app.
All datatrafikk krypteres, så hvis en enhet eller Zettle-maskinvare skulle bli mistet eller stjålet, vil kortopplysningene og midler ikke være tilgjengelige.
Tips for å sikre Zettle-maskinvaren
Zettle-kortlesere er sikre, PCI-sertifiserte enheter, men hver enkelt kortleser må håndteres på riktig måte for å unngå skade, manipulering og uautorisert tilgang.
For å sikre Zettle-maskinvaren anbefaler vi følgende:
- Sørg for at ansatte alltid holder oppsyn med kortleserne.
- På slutten av dagen, eller hvis ingen ansatte er til stede, bør du lagre enhetene i en låst skuff eller et låst rom som kun ansatte har tilgang til.
- Sjekk enhetene rutinemessig for tegn på manipulering. Hvis knappene virker annerledes eller kortsporet ser eller føles annerledes ut, eller hvis du har mistanke om at noen har byttet ut enheten, må du kontakte kundestøtteteamet vårt for å få instruksjoner og en erstatningsenhet.|
- Hvis kunder rapporterer om uautoriserte uttak eller svindel, må du slutte å bruke enheten og kontakte kundestøtte.
- Zettle sender aldri noen for å inspisere, reparere eller på annen måte foreta seg noe med enhetene dine.
Hvis du vil ha mer detaljert informasjon og veiledning, kan du laste ned og lese denne brosjyren fra PCI Security Standard Council.