Chez Zettle, nous ne nous contentons pas de fournir des solutions et du matériel de paiement simples d'utilisation. Nous sommes aussi fiers de nos engagements en matière de sécurité.
Nous nous efforçons de protéger les données confidentielles des consommateurs et veillons à ce qu'aucune information de carte du client ne soit stockée sur les lecteurs de carte Zettle ou dans l'application de caisse Zettle.
Tous les flux de données sont cryptés. En cas de perte ou de vol de votre appareil ou de votre matériel Zettle, les données des cartes et les fonds restent inaccessibles.
Mesures pour renforcer la sécurité de votre matériel Zettle
Les lecteurs de carte Zettle sont des appareils sécurisés certifiés PCI, mais chaque appareil doit être utilisé de manière appropriée pour éviter tout dommage, falsification ou accès non autorisé.
Voici nos recommandations pour renforcer la sécurité de vos appareils Zettle :
- Maintenez vos lecteurs de carte sous la surveillance de membres de votre équipe.
- Stockez vos appareils dans un tiroir verrouillé ou dans une pièce dont l'accès est réservé au personnel à la fin de la journée ou lorsqu'ils ne peuvent pas être surveillés.
- Inspectez régulièrement vos appareils pour détecter tout signe de falsification. Si les boutons vous semblent différents, si la fente à carte semble avoir changé, ou si vous soupçonnez que l'appareil a été remplacé, contactez notre équipe d'assistance pour connaître la marche à suivre et obtenir un appareil de remplacement.
- Si des clients commencent à vous signaler des virements non autorisés ou frauduleux, cessez d'utiliser l'appareil et contactez le service d'assistance.
- Zettle n'envoie jamais de personnel pour inspecter, réparer ou interagir avec vos appareils de quelque manière que ce soit.
Pour des informations et des conseils plus détaillés, vouspouvez consulter la brochure téléchargeable du PCI Security Standards Council.