Pour un suivi efficace de vos données importantes comme les paiements et virements traités, toutes les opérations de votre compte Zettle sont rassemblées dans vos relevés de compte disponibles sur my.zettle.com.
Virements
Chaque virement porte sur toutes les transactions que nous avons traitées depuis le virement précédent. Pour savoir quand vous recevrez votre argent, retrouvez plus d'informations ici.
Paiements à venir
Seules les transactions déjà traitées par la banque apparaissent dans la liste de vos virements. La somme des paiements en attente de traitement par la banque apparaît en haut de la liste.
Vous pouvez voir tous vos paiements (traités et en attente de traitement, paiements en espèces et par carte) sur la page « Reçus » lorsque vous vous connectez sur my.zettle.com.
Réservé aux remboursements
Pour rembourser un achat, vous devez avoir les fonds nécessaires sur votre compte Zettle. En d'autres termes, le solde de votre compte doit être au moins égal au montant que vous souhaitez rembourser.
Dans vos paramètres généraux, vous pouvez fixer un solde minimum afin d'avoir toujours les fonds nécessaires sur votre compte bancaire pour effectuer des remboursements.
Solde
Dans la colonne « Solde », vous pouvez voir votre solde cumulé sur une période donnée. Après un virement sur votre compte bancaire (quotidien, mensuel ou hebdomadaire), le solde est généralement égal à zéro. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez voir quelle somme de votre compte Zettle reste à verser.
Notez que si vous avez réservé un montant pour les remboursements, le solde ne sera jamais nul.
Type de transaction
Vous pouvez afficher tous les événements suivants par ordre chronologique ou filtrer pour n'afficher que certains types de transaction :
- Paiements par carte
- Frais
- Virements sur le compte bancaire
- Versements d'avantage client (relatif à la tarification)