Qu'est-ce que la fonctionnalité Multisites ?
Si vous vendez ou opérez dans plus d'un site (magasin), vous pouvez activer la fonction Multisites pour accéder aux rapports par site, au catalogue de produits et à la gestion des stocks.
Vous pouvez configurer vos sites et les gérer sur my.zettle.com. Une fois vos sites configurés, vous pouvez commencer à les utiliser sur l'application Zettle pour accepter des transactions.
Une fois que vous avez commencé à vendre sur différents sites, vous pouvez mesurer la santé de votre entreprise grâce à des Rapports qui suivent des données précieuses telles que les produits les plus vendus et les statistiques de vente pour chaque site.
Avec Multisites, vous pourrez également utiliser un catalogue de produits et un stock distincts pour chaque site que vous créez, ce qui vous permettra de gérer et de contrôler le catalogue et le stock pour chaque site.
Démarrer
Pour configurer Multisites, accédez à my.zettle.com. Cliquez ensuite sur Compte et paramètres > Multisites. Une fois que vous aurez cliqué sur Activer Multisites, un site principal sera créé pour vous.
Qu'est-ce qu'un site principal ?
Le site principal sera toujours votre premier site. Les détails du site principal sont modifiables et vous pouvez mettre à jour l'adresse à votre convenance.
Toutes les transactions effectuées avant l'activation de Multisites seront regroupées sous le site principal dans Rapports et reçus.
Un site principal ne peut pas être désactivé, car vous devez avoir au moins un site actif.
Si vous vendez également en ligne (par exemple BigCommerce ou Shopify) et que vous avez une intégration active pour partager le stock avec le point de vente Zettle, lors de l'activation de Multisites, le canal de vente en ligne partagera le stock avec le site principal. Pour en savoir plus sur Multisites et le stock, cliquez ici.
Une fois votre site principal créé, votre catalogue de produits et votre stock existants y sont disponibles.
Pour ajouter des sites supplémentaires, cliquez sur le bouton Ajouter un site sur la page Paramètres Multisites. Remplissez correctement l'adresse, car elle sera imprimée sur vos reçus.
Vous aurez la possibilité de copier votre catalogue de produits existant sur le nouveau site que vous créez en cochant la case. Si vous ne cochez pas cette case, vous devrez attribuer ou créer des produits dans le catalogue de produits. Le stock de tous les produits de votre nouveau site devra être mis à jour pour refléter le stock exact. Pour en savoir plus sur le catalogue de produits avec Multisites, cliquez ici. Pour en savoir plus sur le stock avec Multisites, cliquez ici.
Gestion des sites
Vous pouvez facilement modifier les adresses et les noms de vos sites à l'aide de l'icône en forme de crayon.
Si vous décidez de fermer un site temporairement ou définitivement, vous pouvez le désactiver. Ce faisant, vous ne pourrez plus utiliser le site sur vos appareils mobiles. Cependant, vous pouvez toujours accéder aux rapports et aux reçus pour le site concerné sur my.zettle.com.
Si vous utilisez la fonctionnalité Paniers enregistrés, notez que lorsque vous désactivez un site, les paniers enregistrés dans l'application Zettle sont supprimés. Prévenir les pertes de données et les inexactitudes dans les rapports. Si vous désactivez un site en cours d'utilisation dans l'application Zettle, le compte marchand connecté à ce site sera invité à sélectionner un autre site actif dans l'application Zettle pour continuer à effectuer des transactions.
Utiliser les sites dans l'application Zettle
Une fois que vous avez configuré vos sites sur my.zettle.com, vous pouvez les utiliser sur vos appareils mobiles. Pour vendre sur un site, vous devez d'abord sélectionner un site.
Une fois que vous avez sélectionné un site, toutes les transactions effectuées sur ce site seront reportées sous ce site dans Rapports et reçus sur my.zettle.com. Si vous ne sélectionnez pas de site, vous serez invité à en sélectionner un pour assurer l'exactitude des rapports et la création des reçus.
Si vous n'avez qu'une seule adresse commerciale, c'est-à-dire votre site principal, vous serez automatiquement connecté au site principal.
Passer d'un site à l'autre
Vous pouvez changer de site en cliquant sur le profil du compte dans le coin supérieur gauche de l'application Zettle. Vous verrez l'onglet Sites à côté de l'onglet Comptes avec tous les sites actifs que vous avez précédemment configurés sur my.zettle.com. Vous pouvez ensuite sélectionner le site auquel vous souhaitez vous connecter et appuyer sur Confirmer dans le message de confirmation.
Lorsque vous vous connectez à un site, vous ne voyez que les reçus de ce site. Pour consulter et rembourser des reçus provenant d'un autre site, vous devez cliquer sur le profil du compte dans le coin supérieur gauche de l'écran et sélectionner, dans l'onglet Sites, le site d'où provient le reçu. Vous pouvez également rembourser des transactions sur my.zettle.com.
Lorsque le marchand sélectionne un site auquel se connecter, le reçu indique l'adresse du site en question. L'adresse peut être modifiée sur my.zettle.com, dans les paramètres Multisites.