Ce qu'il faut savoir
Les règles et la réglementation en vigueur peuvent être source de confusion. Nous avons créé cet article pour vous aider à comprendre, en termes simples, comment la deuxième Directive sur les services de paiement (DSP2) peut affecter vos activités quotidiennes.
La Directive révisée sur les services de paiement de l'Union Européenne (DSP2) est entrée en vigueur. Cela signifie que même pour des paiements sans contact à faible montant, il sera parfois demandé aux détenteurs de cartes de saisir leur code confidentiel. L'authentification forte du client est une exigence de la DSP2 conçue pour renforcer la sécurité des paiements électroniques et prévenir le risque de fraude.
Les conséquences sur votre utilisation quotidienne de Zettle
Paiements acceptés avec le Zettle Reader
Parfois, il peut être demandé à un client de vérifier une transaction sans contact, même pour un achat à faible montant. Dans ce cas, il suffit de suivre les instructions apparaissant dans l'application Zettle ou à l'écran du lecteur de carte.
À savoir : si une transaction sans contact pour un faible montant est refusée une deuxième fois, réinsérez la carte et faites saisir le code confidentiel. Assurez-vous également que vous utilisez la version la plus récente de l'application.
Paiements acceptés avec Zettle E-Commerce
Si vous utilisez Zettle E-commerce, vous n'avez rien à faire car vous êtes déjà protégé(e) par des méthodes d'authentification de pointe comme 3D Secure.
La DSP2 en 60 secondes :
- La DSP2 est entrée en vigueur le 14 septembre 2019
- Certaines transactions peuvent demander une authentification à deux facteurs - par exemple, la saisie du code confidentiel pour les paiements sans contact et la vérification à l'aide de 3D Secure pour les paiements en ligne.