Accepter un paiement par carte

Paiements avec lecteur de carte ou terminal

1. Ajouter un produit

  • Dans l'application Zettle by PayPal, ajoutez un produit à votre panier ou entrez un montant.

2. Appuyez sur "Encaisser"

  • Appuyez sur Encaisser.
  • Sélectionnez Carte comme méthode de paiement.
  • Remettez le lecteur de carte au client.
  • Pour les cartes sans contact : Tapez la carte sur l'écran.
  • Pour les paiements par carte à puce : Insérez la carte dans la fente de la carte.

3. Confirmer la transaction

  • Entrez le code PIN ou signez (si applicable).
  • Assurez-vous de vérifier sur l'écran du lecteur/terminal et de votre application Zettle by PayPal pour confirmer que le paiement a été approuvé.

4. Reçu

  • Entrez l'adresse e-mail et/ou le numéro de mobile du client pour envoyer un reçu numérique.
  • Vous pouvez également imprimer le reçu si vous êtes connecté à une imprimante compatible.

Bon à savoir

Si vous n'acceptez que les paiements par carte avec Zettle, vous pouvez désactiver l'option de paiement en espèces dans le menu Paramètres de paiement de l'application Zettle by PayPal :

  • Appuyez sur Paramètres
  • Allez dans Paramètres de paiement
  • Désactivez les paiements en espèces 

Relevé de compte du client

Les informations sur le compte apparaissent sous la forme suivante : "Zettle * [nom de l’entreprise]".

Paiement refusé

Que faire lorsqu'un paiement est refusé ?
Dans un premier temps, réessayez la transaction. Si le paiement est à nouveau refusé, vous n'êtes pas en mesure de valider ce paiement. Invitez le client à utiliser un autre moyen de paiement, et à contacter sa banque pour plus d’informations.

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