¿Qué es la función Multiubicación?
Si vendes u operas en más de un sitio de compras (ubicación), puedes activar la función Multiubicación para generar informes de forma fácil según la ubicación, el catálogo de productos y la gestión de existencias.
Puedes configurar tus ubicaciones y administrarlas en my.zettle.com. Una vez que estén configuradas las ubicaciones, podrás empezar a usarlas desde la aplicación de Zettle para aceptar transacciones.
Cuando hayas comenzado a vender en diferentes ubicaciones, podrás medir el estado del negocio a través Informes para realizar un seguimiento de datos valiosos, como los productos más vendidos y las estadísticas de ventas para cada ubicación.
Con Multiubicación, también podrás utilizar una biblioteca de productos e inventario por separado para cada ubicación que crees, lo que te permitirá gestionar y controlar el catálogo e inventario de cada ubicación.
Primeros pasos
Para configurar Multiubicación, ve a my.zettle.com. A continuación, haz clic en “Configuración de la cuenta” > “Multiubicación”. Una vez que hagas clic en “Activar Multiubicación”, se creará la ubicación principal para tu negocio.
¿Qué es la Ubicación principal?
La Ubicación principal siempre será tu primera ubicación. Los detalles de la Ubicación principal se pueden editar, y puedes cambiar la dirección que establezcas como preferida.
Todas las transacciones registradas antes de activar la Multiubicación se agruparán en la Ubicación principal bajo “Informes y Recibos”.
No es posible desactivar la Ubicación principal, ya que se debe tener al menos una ubicación activa.
Si además vendes en internet (por ejemplo, BigCommerce o Shopify) y tienes una integración activa que comparte tu inventario con el punto de venta de Zettle, al activar Multiubicación, el canal de ventas compartirá el inventario por internet con la Ubicación principal. Puedes obtener más información sobre la Multiubicación y el inventario aquí.
Cuando asignes la Ubicación principal, el catálogo de productos y el inventario existentes estarán allí disponibles.
Para añadir más ubicaciones, haz clic en el botón “Agregar una nueva ubicación" en la página de configuración de Multiubicación. Asegúrate de rellenar la dirección correctamente, ya que esta aparecerá impresa en los recibos.
Tendrás la opción de copiar el catálogo de productos existente en la nueva ubicación que crees marcando la casilla correspondiente. Si no marcas esta casilla, necesitarás asignar o crear los productos en el Catálogo de productos. Para reflejar el recuento exacto de existencias, tendrás que actualizar el inventario de todos los productos de tu nueva ubicación. Puedes encontrar más información sobre el Catálogo de productos con Multiubicación aquí, y sobre el inventario con Multiubicación aquí.
Administración de ubicaciones
Puedes editar las direcciones y los nombres de las ubicaciones fácilmente mediante el icono en forma de lápiz.
Si decides cerrar un sitio de compras de forma temporal o permanente, podrás desactivar esa ubicación. Al hacerlo, no podrás utilizar la ubicación en tus dispositivos móviles. Sin embargo, sí podrás acceder a los informes y recibos de dicha ubicación desde my.zettle.com.
Si utilizas la función de Carros guardados, ten en cuenta: que al desactivar una ubicación, se eliminarán los carros guardados en la aplicación de Zettle para evitar la pérdida de datos y reportar inexactitudes. Si desactivas una ubicación actualmente en uso en la aplicación de Zettle, se solicitará a la cuenta de vendedor que haya iniciado sesión en esa ubicación que seleccione otra ubicación activa en la aplicación de Zettle para continuar realizando transacciones.
Cómo usar Ubicaciones en la aplicación de Zettle
Una vez que hayas configurado las ubicaciones en my.zettle.com, podrás usarlos en tus dispositivos móviles. Para vender en una ubicación, primero debes seleccionar una.
Una vez que selecciones la ubicación, todas las transacciones realizadas en esa ubicación se registrarán para esa ubicación bajo “Informes y recibos” en my.zettle.com. Si no seleccionas ninguna ubicación, se te pedirá que selecciones una para poder crear informes y recibos de forma precisa.
Si solo tienes una ubicación comercial, es decir, la Ubicación principal, automáticamente accederás a tu Ubicación principal al iniciar sesión.
Cambiar de una ubicación a otra
Puedes pasar de una ubicación a otra tocando el perfil de la cuenta en la esquina superior izquierda de la aplicación de Zettle. Verás la pestaña “Ubicaciones” al lado de la pestaña “Cuentas”, junto con todas las ubicaciones activas que hayas configurado anteriormente en my.zettle.com. A continuación, puede seleccionar la ubicación en la que desea iniciar sesión y tocar “Confirmar” en el mensaje de confirmación.
Una vez que inicies sesión en una ubicación, solo verás los recibos de esa ubicación. Para ver y reembolsar los recibos de otra ubicación, deberás tocar el perfil de la cuenta en la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccionar la ubicación en la pestaña “Ubicaciones” desde donde se originó el recibo. También puedes reembolsar las transacciones desde my.zettle.com.
Cuando el vendedor seleccione una ubicación para iniciar sesión, el recibo reflejará la dirección de la ubicación correspondiente. La dirección se puede cambiar en my.zettle.com, desde la configuración de Multiubicación.