Como entidad de dinero electrónico, tenemos que saber quiénes son nuestros usuarios. Por eso, es importante que la información de tu cuenta Zettle esté actualizada. Si alguno de los datos con los que registraste tu cuenta ha cambiado, es necesario que realices las actualizaciones necesarias.
Aquí encontrarás cómo proceder dependiendo de lo que necesites modificar.
Si tienes una cuenta Zettle de empresa
La siguiente información tiene que estar actualizada:
- Nombre de la empresa (es decir, el nombre comercial)
- Dirección de la empresa (es decir, el lugar en el que está ubicado tu negocio)
- Número de teléfono
- Sitio web
Para actualizar esta información, inicia sesión en zettle.com, en el menú, haz clic en «Cuenta y ajustes» > «Ajustes de recibos».
- Nombre legal de la empresa
- Dirección legal de la empresa
- Nombre del representante legal
Para modificar esta información, si tienes una sociedad/empresa con CIF, envíanos una copia del documento de inscripción oficial en el Registro Mercantil o en Hacienda, y si eres autónomo/empresario individual, mándanos una copia de tu DNI o NIE y un extracto bancario a soporte.es@zettle.com.
- Estructura de propiedad de la empresa
- Volumen de ventas anual
- Importe promedio de pago procesado
- Uso principal de Zettle (sede fija o ubicación temporal)
- Si el negocio es estacional
Para actualizar esta información, envía un email a soporte.es@zettle.com. No hace falta enviar ningún documento justificativo para modificar estos datos.