¿Qué es la funcionalidad Multiubicación?
Si vendes u operas en más de una ubicación (establecimiento), puedes activar la funcionalidad Multiubicación para facilitar la generación de informes, catálogos de productos y la gestión de existencias en función de la ubicación.
Puedes configurar tus ubicaciones y administrarlas en my.zettle.com. Una vez que tus ubicaciones estén configurados, puedes comenzar a usarlos en la app de Zettle para aceptar transacciones.
Una vez que hayas comenzado a vender en diferentes ubicaciones, podrás medir el estado de tu empresa mediante Reportes en los que se registran datos valiosos, como los productos más vendidos y las estadísticas de ventas de cada ubicación.
Con Multiubicación, también podrás utilizar un catálogo de productos e inventario independientes para cada ubicación que crees, lo que te permitirá gestionar y controlar el catálogo y las existencias de cada ubicación.
Empezar
Para configurar Multiubicación, ve a my.zettle.com. Luego, haz clic en Configuración de la cuenta > Multiubicación. Una vez que hagas clic en Activar Multiubicación, se creará una ubicación principal para ti.
¿Qué es una ubicación principal?
La ubicación principal será siempre tu primera ubicación. Los datos de la ubicación principal se pueden editar y puedes actualizar la dirección a tu dirección de preferencia.
Todas las transacciones que se hagan antes de activar Multiubicación se agruparán en Reportes y recibos de la ubicación principal.
Una ubicación principal no se puede desactivar, ya que debes tener al menos una ubicación activa.
Si también vendes en línea (por ejemplo, BigCommerce o Shopify) y tienes una integración activa para compartir inventario con el punto de venta de Zettle, al activar Multiubicación, el canal de ventas en línea compartirá el inventario con la ubicación principal. Obtén más información acerca de Multiubicación y el inventario aquí.
Cuando se crea la ubicación principal, el catálogo de productos e inventario existentes estarán disponibles allí.
Para agregar ubicaciones adicionales, haz clic en el botón Agregar una nueva ubicación en la página Configuración de Multiubicación. Ingresa la dirección correctamente, ya que esta dirección se imprimirá en tus recibos.
Si marcas la casilla, puedes copiar tu catálogo de productos existente en la nueva ubicación que crees. Si no marcas la casilla, tendrás que asignar o crear productos en el catálogo de productos. El inventario de todos los productos de la nueva ubicación se tendrá que actualizar para reflejar la cantidad exacta de existencias. Obtén más información acerca del catálogo de productos con Multiubicación aquí y del inventario con Multiubicación aquí.
Administración de ubicaciones
Puedes editar las direcciones y los nombres de tus ubicaciones fácilmente con el ícono de lápiz.
Si decides cerrar una ubicación de manera temporal o permanente, puedes desactivar la ubicación. Al hacerlo, no puedes utilizar la ubicación en tus dispositivos móviles. Sin embargo, todavía puedes acceder a los reportes y recibos de la ubicación respectiva en my.zettle.com.
Si utilizas la función Carritos guardados ten en cuenta lo siguiente: cuando desactives una ubicación, se eliminarán los carritos guardados en la app de Zettle. Evitar la pérdida de datos y reportar inexactitudes. Si desactivas una ubicación que se utiliza actualmente en la app de Zettle, se le pedirá a la cuenta de negocio que inició sesión en esa ubicación que seleccione otra ubicación activa en la app de Zettle para continuar realizando transacciones.
Uso de ubicaciones en la app de Zettle
Una vez que hayas configurado tus ubicaciones en my.zettle.com, podrás utilizarlas en tus dispositivos móviles. Para vender en una ubicación primero tendrás que seleccionar una ubicación.
Una vez que selecciones una ubicación, todas las transacciones que se efectuaron en esa ubicación se reportarán en esa ubicación, en Reportes y recibos en my.zettle.com. Si no seleccionas una ubicación, se te pedirá que selecciones una para la creación de informes y recibos precisos.
Si solo tienes una ubicación comercial, es decir, tu ubicación principal, iniciarás sesión automáticamente en esa ubicación.
Cambio entre ubicaciones
Puedes cambiar de una ubicación a otra si tocas el perfil de la cuenta en la esquina superior izquierda de la app de Zettle. Verás la pestaña Ubicaciones junto a la pestaña Cuentas con todas las ubicaciones activas que hayas configurado antes en my.zettle.com. Luego, puedes seleccionar la ubicación en la que deseas iniciar sesión y tocar Confirmar en el mensaje de confirmación.
Cuando inicies sesión en una ubicación, solo verás los recibos de esa ubicación. Para ver y reembolsar recibos de otra ubicación, tendrás que tocar el perfil de la cuenta en la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccionar la ubicación en la pestaña Ubicaciones desde donde se originó el recibo. También puedes reembolsar transacciones en my.zettle.com.
Cuando el comercio seleccione una ubicación para iniciar sesión, el recibo reflejará la dirección de la ubicación respectiva. Los cambios en la dirección se pueden realizar en my.zettle.com, en la configuración de Multiubicación.