Tunnistautumisella vahvistetaan henkilöllisyytesi, kun kirjaudut Zettle by PayPal -tilillesi tai suoritat tililläsi tiettyjä toimintoja, kuten päivität tilitietoja.
Monivaiheinen tunnistautuminen (MFA) lisää tilille kirjautumiseen ylimääräisen suojauskerroksen vaatimalla käyttäjiä syöttämään vahvistusta varten kaksi todennustapaa (eli ”tekijää”) tai enemmän.
Tämä lisäsuojaus auttaa pitämään asiakastiedot paremmin turvassa. Monivaiheinen tunnistautuminen merkitsee todennusta vahvistamalla vähintään kaksi seuraavista tekijöistä:
- Tieto: jotain, mitä tiedät, kuten salasana.
- Hallussapito: jotain, mitä sinulla on, kuten sähköpostitili tai älypuhelin.
- Olemus: jotain liittyen olemukseesi, kuten sormenjälki- tai kasvojentunnistus.
Mitä minun täytyy tehdä?
Vaikka useimmiten kirjaudut Zettle by PayPaliin syöttämällä kirjautumistietosi normaalisti, saatamme joskus pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi.
Tilisi suojaamiseksi tehokkaammin suosittelemme vahvasti, että pidät yhteystietosi ajan tasalla ja varmistat, että niissä on nykyinen sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi (matka- ja/tai lankapuhelin). Jos meidän on pyydettävä sinulta kertakäyttösalasanaa (one-time passcode, OTP), lähetämme sen sähköpostitse, jotta kirjautumisesi ei viivästy.
Tarvitseeko minun antaa kertakäyttösalasana (OTP) aina, kun kirjaudun tai päivitän pankkitilini tiedot?
Jos käytät samaa laitetta ja kirjaudut sisään 24 tunnin sisällä, pystymme useimmiten vahvistamaan henkilöllisyytesi (jos kyseessä on joku tavallisista laitteistasi). Tässä tapauksessa voit jatkaa kirjautumista Zettle by PayPal -tilillesi normaalisti käyttämällä sähköpostiosoitettasi ja salasanaasi.
Kuinka saan kertakäyttösalasanan (OTP)?
Lähetämme sinulle kertakäyttösalasanan sähköpostitse aina, kun tarvitsemme henkilöllisyytesi vahvemman vahvistuksen. On tärkeää, että pidät sähköpostiosoitteesi ajan tasalla ja varmistat sen Zettle by PayPal -tilisi profiilissa, jotta tämä toimii.
Mitä jos en saa kertakäyttösalasanaa (OTP) pyydettyäni sitä?
Jos et saanut kertakäyttösalasanaa henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, voit kokeilla eri toimenpiteitä:
- Ole kärsivällinen; sähköpostin saapumisessa voi kestää jonkin aikaa.
- Tarkista, että kertakäyttösalasanan sisältävä Zettle by PayPal sähköpostiviesti ei päätynyt roskapostikansioosi.
- Varmista, että Zettle by PayPalin sähköpostiosoite on lisätty luotettuihin sähköpostiosoitteisiisi.
- Kertakäyttösalasanan pyytämisen jälkeen odota koodin saapumista vähintään 60 sekuntia (noin 1 minuutti) ennen kuin yrität uudelleen.
- Jos olet pyytänyt kertakäyttösalasanaa uudelleen, käytä vain uusinta saamaasi kertakäyttösalasanaa. Aiemmin lähetetyt kertakäyttösalasanat lakkaavat toimimasta, kun uutta kertakäyttösalasanaa pyydetään.
Voinko poistaa kaksivaiheisen varmennuksen käytöstä Zettle by PayPal -tililläni?
Kaksivaiheista varmennusta ei voi poistaa käytöstä Zettle by PayPal -tilillä.
Mikä on muistettu laite?
Muistettu laite on henkilökohtainen verkko- tai mobiiliselain tai mobiililaite, jolla Zettle by PayPal -tiliäsi käytetään ja jonka muistamme, kun henkilöllisyytesi on vahvistettu. Tämä helpottaa kirjautumista ja pankkitilisi tietojen muuttamista Zettle by PayPal -tilillä, sillä laite toimii yhtenä kahdesta monivaiheisen tunnistautumisen tekijästä. Joissakin tapauksissa saatamme edelleen pyytää sinulta uutta vahvistusta tilisi suojauksen varmistamiseksi.