Zahlungen mit Kartenleser oder Terminal
1. Produkt hinzufügen
- Fügen Sie in der Zettle by PayPal-App ein Produkt zu Ihrem Warenkorb hinzu oder geben Sie einen Betrag ein.
2. Tippen Sie auf "Bezahlen"
- Tippen Sie auf Bezahlen.
- Wählen Sie Karte als Zahlungsmethode.
- Übergeben Sie den Kartenleser an den Kunden.
- Für kontaktlose Karten: Tippen Sie die Karte auf den Bildschirm.
- Für Chipkarten-Zahlungen: Stecken Sie die Karte in den Kartenschlitz.
3. Transaktion bestätigen
- Geben Sie die PIN ein oder unterschreiben Sie (falls zutreffend).
- Stellen Sie sicher, dass Sie auf dem Bildschirm des Lesers/Terminals und in Ihrer Zettle by PayPal-App überprüfen, ob die Zahlung genehmigt wurde.
4. Beleg
- Geben Sie die E-Mail-Adresse und/oder die Handynummer des Kunden ein, um einen digitalen Beleg zu senden.
- Sie können den Beleg auch drucken, wenn Sie mit einem unterstützten Drucker verbunden sind.
Gut zu wissen
Wenn Sie nur Kartenzahlungen mit Zettle akzeptieren, können Sie die Option für Barzahlungen im Menü Zahlungseinstellungen in der Zettle by PayPal App deaktivieren:
- Tippen Sie auf Einstellungen
- Gehen Sie zu Zahlungseinstellungen
- Deaktivieren Sie Barzahlungen
Kontoauszug des Kunden
Bei Abbuchung erscheint auf dem Kontoauszug „Zettle *[Name Ihres Unternehmens]“.
Karte abgelehnt
Vorgehensweise bei abgelehnten Karten:
Wird eine Karte abgelehnt, kann die betreffende Zahlung nicht durchgeführt werden. Bitten Sie den Kunden, ein anderes Zahlungsmittel zu verwenden und sich bezüglich des Problems mit seiner Bank in Verbindung zu setzen.