Zettle Terminal Printer & Dock

De Zettle Printer & Dock stelt je in staat om bonnen af te drukken en je Terminal tegelijkertijd op te laden!

Je kunt de Terminal aansluiten op je Printer & Dock Plug en ze meenemen om onderweg te printen of je kunt je Printer & Dock in een stopcontact steken zodat het als laadstation dient.

Je Terminal verbinden met de Printer & Dock

Om bonnen af te drukken, moet je Terminal verbonden zijn met de Printer & Dock

Hoe bevestig ik de Zettle Terminal?
Plaats de Zettle Terminal voorzichtig op de Printer & Dock zodat deze magnetisch wordt bevestigd.

Hoe verwijder ik de Zettle Terminal van de Printer & Dock?
Trek zachtjes aan de Zettle Terminal om hem uit de Printer & Dock te verwijderen.

Hoe weet ik of de Printer & Dock verbonden is?
Een printerpictogram in de statusbalk van de Terminal geeft aan dat hij verbonden is.

Het laden van de papierrol
Als je papier op is, kun je je Printer & Dock in een paar simpele stappen bijvullen.

Hoe laad ik een nieuwe papierrol?

Open de printerklep bovenaan de Printer & Dock.
Rol je nieuwe printpapier een stukje uit, plaats het in de houder met het uitgerolde stuk papier naar boven en het losse uiteinde naar de buitenkant van de printer gericht, weg van het apparaat.
Zorg ervoor dat het papier de kromming van de rol volgt en niet gebogen is. Sluit de printerklep.
Scheur het overtollige papier af door de bon naar beneden te trekken, richting jezelf.

Tip: Als je bonnen niet worden afgedrukt, kan het zijn dat het papier incorrect is geplaatst en moet je de positie van de rol wellicht aanpassen.

Waar kan ik meer papierrollen kopen?
Als je extra printpapier nodig hebt, kunt je dit kopen in de Zettle Shop.

Als je het bij je plaatselijke kantoorwinkel wilt kopen, zoek je rollen thermisch papier met de volgende afmetingen:

Breedte: 58 mm
Diameter: 33 mm

Het afdrukken van bonnen en rapporten

Met de Terminal Printer & Dock kun je bonnen en dagrapporten afdrukken.

Hoe stel ik de Printer & Dock zo in dat ik bonnen kan afdrukken?

Open de Zettle Go-app vanuit je startscherm.
Tik op Menu en vervolgens Instellingen.
Tik op Bonprinters om de beschikbare printers te bekijken. Als je de Terminal Printer & Dock niet ziet, trek het scherm dan van boven naar beneden om de pagina te vernieuwen.
Tik op Printer & Dock om verbinding te maken en een testafdruk uit te voeren.

Hoe druk ik bonnen af?

De betaling afronden
Kies 'Bon afdrukken' in het bonnenoverzicht.

Tip: Om details aan je bonnen toe te voegen (zoals je website, e-mailadres of slogan) lees je hier hoe je ze aan kunt passen.

Hoe druk ik rapporten af?

Open de Zettle-app vanuit het startscherm.
Tik op Menu en vervolgens op Rapporten.
Tik op het rapport dat je wilt afdrukken.
Tik rechtsboven op het printerpictogram en selecteer Afdrukken.

Waar vind ik de instellingen voor bonnen en rapporten?

Open de Zettle-app vanuit het startscherm.
Tik op Menu en vervolgens op Instellingen.
Tik op Bonprinters om de beschikbare bon- en rapportinstellingen te zien.

Hier kun je ook een testbon afdrukken.

Tip: Vanuit het afrekenscherm in je app kun je ook bonnen naar je klanten sms'en of e-mailen.

Hoe weet ik wanneer het papier van de Terminal Printer & Dock op begint te raken?
Als er gekleurde strepen op je bon verschijnen, begint het papier van je printer op te raken. Plaats een nieuwe papierrol voordat je de volgende bon afdrukt.

Laden en batterijniveau

Zorg ervoor dat je Printer & Dock opgeladen is, zodat je hem mee kunt nemen terwijl je werkt.

Hoe laad ik de Terminal Printer & Dock op?

Verbind de bijgeleverde USB-C-kabel met de Zettle Printer & Dock.
Verbind de kabel met de bijgeleverde USB-adapter en stop deze in een stopcontact.
Een rood lampje geeft aan dat de Printer & Dock worden opgeladen.
Als het laden voltooid is, zie je een groen lampje.

Hoe kan ik het batterijniveau voor de Terminal Printer & Dock zien?
Wanneer de Printer & Dock is aangesloten op de Terminal, zal een printerpictogram in de Terminal-statusbalk aangeven dat de Terminal wordt opgeladen en wat het batterijniveau is.

Het monteren van de Printer & Dock
Om je Zettle Printer & Dock op zijn plek te houden, kun je ze op je werkblad bevestigen.

Hoe monteer ik de Printer & Dock?
Als je je printer op zijn plek wilt houden, kun je een houder kopen en deze door het schroefgat aan de onderkant van je Printer & Dock bevestigen.

Let op: De houder is niet inbegrepen bij de Zettle Terminal Printer & Dock, en deze moet apart worden aangeschaft.

Waar kan ik een houder voor mijn Zettle Terminal Printer & Dock kopen?
De Zettle Terminal zou op standaard camerahouders moeten passen met een 1/4"-20-schroef, die verkrijgbaar is bij de meeste elektronicawinkels.

Probleemoplossing voor je Printer & Dock

Mijn bonnen worden niet afgedrukt. Wat kan ik doen?

Zorg ervoor dat de Printer & Dock is opgeladen. Sluit de kabel aan op de meegeleverde USB-stroomadapter, steek de stekker in het stopcontact en controleer vervolgens of het lampje rood oplicht, wat betekent dat het apparaat wordt opgeladen. Een printer-oplaadpictogram in de Terminal-statusbalk geeft ook aan of hij inderdaad wordt opgeladen.
Controleer of de Printer & Dock en de Terminal goed op elkaar zijn aangesloten, je moet voelen dat ze magnetisch zijn bevestigd. Een printerpictogram in de Terminal-statusbalk geeft ook aan dat hij goed aangesloten is.
Er kan zich na verloop van tijd vuil ophopen, wat het opladen kan verhinderen. Maak de 6 kleine gouden cirkels/pinnen op de achterkant van de Terminal of de Printer & Dock zorgvuldig schoon met een zachte borstel of een doekje met alcohol. Gebruik geen metaalachtige voorwerpen om schade aan de cirkels/pinnen te voorkomen.
Zorg ervoor dat de papierrol correct geplaatst is.
Zorg ervoor dat de printerklep dicht is.
Druk een testbon af door de Zettle-app te openen en ga naar Menu -> Instellingen -> Bonprinter -> Terminal Printer & Dock en tik op Testbon

Als het probleem nog niet is verholpen, staat ons Support Team voor je klaar om te helpen.

Mijn Printer & Dock laadt niet op. Wat kan ik doen?

Sluit de kabel aan op de meegeleverde USB-stroomadapter, steek de stekker in het stopcontact en controleer of het lampje rood oplicht, wat betekent dat het apparaat wordt opgeladen. Een printer-oplaadpictogram in de Terminal-statusbalk geeft ook aan of hij inderdaad wordt opgeladen.
Haal de stekker uit het stopcontact en steek hem er opnieuw in.
Controleer dat je kabel of adapter niet beschadigd is.