Zettle Terminal Printer & Dock

Zettle Printer & Dock giver dig mulighed for at udskrive kvitteringer og oplade terminalen på én gang.

Du kan forbinde terminalen med Printer & Dock og have dem med rundt, så du kan udskrive kvitteringer på farten, eller du kan tilslutte Printer & Dock til en stikkontakt, og den vil fungere som ladestation.

Sådan forbinder du din terminal og Printer & Dock

Hvis du vil udskrive kvitteringer, skal din terminal være forbundet med Printer & Dock.

Hvordan tilslutter jeg Zettle Terminal?
Placer forsigtigt Zettle Terminal oven på Printer & Dock, hvorefter den fastgøres magnetisk.

Hvordan fjerner jeg Zettle Terminal fra Printer & Dock?
Træk forsigtigt i Zettle Terminal for at fjerne den fra Printer & Dock.

Hvordan ved jeg, om Printer & Dock er forbundet?
Et printerikon i terminalens statuslinje viser, at den er forbundet.

Isætning af papirrulle
Hvis du løber tør for papir, kan du nemt genopfylde din Printer & Dock på nogle få enkle trin.

Hvordan sætter jeg en ny papirrulle ind?

Åbn printerdøren på den øverste del af Printer & Dock.
Rul lidt af det nye printerpapir ud, sæt det i holderen med den uudrullede del af papiret pegende opad, og den løse ende pegende ud af printeren, væk fra enheden.
Sørg for, at papiret følger rullens kurve og ikke er bøjet. Luk printerdøren.
Riv det overskydende papir af ved at trække kvitteringen opad, mod dig.

Tip: Hvis kvitteringen ikke udskrives, har du muligvis sat papiret forkert i og skal vende rullen.

Hvor kan jeg købe flere papirruller?
Hvis du skal købe mere printerpapir, kan du gøre det fra Zettles butik.

Hvis du ønsker at købe papiret fra din lokale leverandør af kontorartikler, skal du være opmærksom på, at vores printer kræver termiske papirruller med de følgende mål:

58 mm bredde
30 mm diameter

Udskrivning af kvitteringer og rapporter

Med Terminal Printer & Dock kan du udskrive kvitteringer og slutrapporter sidst på dagen.

Hvordan opsætter jeg Printer & Dock, så jeg kan udskrive kvitteringer?

Åbn Zettle-appen fra startskærmen.
Tryk på Menu og derefter på Indstillinger.
Tryk på Kvitteringsprintere for at se tilgængelige printere. Træk ned for at opdatere siden, hvis du ikke kan se Terminal Printer & Dock.
Tryk på Printer & Dock for at oprette forbindelse og køre en testudskrift.

Hvordan udskriver jeg kvitteringer?

Afslut betalingen.
Vælg Udskriv kvittering i kvitteringsvisningen.

Tip: Du kan tilføje yderligere oplysninger til din kvittering (såsom website, e-mailadresse eller tagline) ved at tilpasse dem her.

Hvordan udskriver jeg rapporter?

Åbn Zettle-appen fra startskærmen.
Tryk på Menu og på Rapporter.
Tryk på den rapport, du gerne vil udskrive.
Tryk på printerikonet i øverste højre hjørne, og vælg Udskriv.

Hvor finder jeg indstillinger for kvitteringer og rapporter?

Åbn Zettle-appen fra startskærmen.
Tryk på Menu og på Indstillinger.
Tryk på Kvitteringsprintere for at se tilgængelige indstillinger for kvitteringer og rapporter.

Herfra kan du også udskrive en testkvittering.

Tip: Du kan også sende kvitteringerne som SMS eller e-mail til dine kunder fra betalingsskærmen i din app.

Hvordan ved jeg, hvornår Terminal Printer & Dock er ved at løbe tør for papir?
Når der er farvede striber på kvitteringen, er din printer ved at løbe tør for papir. Indsæt en ny rulle papir, inden du printer den næste kvittering.

Opladning og batteriniveau

Husk at holde din Printer & Dock opladet, så du kan tage den med rundt, når du arbejder

Hvordan oplader jeg Terminal Printer & Dock?

Slut det medfølgende USB C-kabel til Zettle Printer & Dock.
Sæt kablet i den medfølgende USB-strømadapter, og sæt den i en stikkontakt.
Et rødt lys angiver, at Printer & Dock oplader.
Et grønt lys angiver, at opladningen er færdig.

Hvordan kan jeg se batteriniveauet på Terminal Printer & Dock?
Når Printer & Dock er forbundet med terminalen, viser et printerikon i terminalens statuslinje, at terminalen oplader, og hvad batteriniveauet er.

Montering af Printer & Dock
For at fastgøre din Zettle Printer & Dock, kan du montere den på din bordplade.

Hvordan monterer jeg Printer & Dock?
Hvis du gerne vil holde din printer godt på plads, kan du købe en holder og sætte den fast gennem skruehullet i bunden af din Printer & Dock.

Bemærk: Der medfølger ikke holder i æsken med Zettle Terminal Printer & Dock. Den skal bestilles separat.

Hvor kan jeg købe en holder til min Zettle Terminal Printer & Dock?
Zettle Terminal bør passe i en standard kameraholder med en 1/4-20-skrue, som kan købes hos de fleste elektronikforhandlere.

Fejlfinding på din Printer & Dock

Mine kvitteringer bliver ikke udskrevet. Hvad kan jeg gøre?

Sørg for, at Printer & Dock er opladet. Tilslut kablet til den medfølgende USB-strømadapter, sæt den i en stikkontakt og kontroller, at lysindikatoren lyser rødt, hvilket betyder, at den oplader. Et printerikon i terminalens statuslinje viser, at den oplader rigtigt.
Sørg for, at Printer & Dock og terminalen er forbundet rigtigt med hinanden. Du skal kunne mærke, at de er magnetisk fastgjort. Et printerikon i terminalens statuslinje viser desuden, at den er rigtigt tilsluttet.
Der kan ophobe sig støv og snavs over tid, hvilket kan forhindre opladning. Rengør forsigtigt de seks små gyldne cirkler/stifter bag på terminalen eller på Printer & Dock med en blød børste/klud med sprit. Undgå at bruge redskaber af metal, da dette kan beskadige cirklerne/stifterne.
Sørg for, at papirrullen er isat korrekt.
Sørg for, at printerdøren er lukket.
Udskriv en testkvittering ved at åbne Zettle-appen og gå til Menu -> Indstillinger-> Kvitteringsprintere -> Terminal Printer & Dock og tryk på Testkvittering

Hvis problemet stadig ikke er løst, vil vores supportteam altid gerne hjælpe dig.

Min Printer & Dock vil ikke oplade. Hvad kan jeg gøre?

Tilslut kablet til den medfølgende USB-strømadapter, sæt den i en stikkontakt og kontroller, om lysindikatoren lyser rød, hvilket betyder, at enheden oplader. Et printer-opladeikon i terminalens statuslinje viser også, at den oplader korrekt.
Træk stikket ud af stikkontakten, og sæt det i igen.
Sørg for, at kablet eller adapteren ikke er beskadiget.