Você poderá cancelar a compra de um leitor de cartões se entrar em contato conosco no atendimento@zettle.com em até sete (07) dias corridos após a entrega do leitor de cartões no endereço registrado em nosso cadastro.
Caso você devolva o leitor de cartões, é importante que ele esteja intacto e que seja enviado na caixa original e com a nota fiscal. Você poderá cancelar a compra de um leitor de cartões se entrar em contato conosco em até sete (07) dias corridos após a entrega do leitor de cartões no endereço registrado em nosso sistema. Siga os seguintes passos:
- Envie um e-mail para atendimento@zettle.com e solicite um Código de Logística Reversa, informando o motivo da devolução. O código será fornecido pela Zettle no prazo de 24 horas.
- Em posse do código, dirija-se à Agencia dos Correios mais próxima e envie o leitor de cartões para a Zettle. É importante que o mesmo esteja intacto e que seja enviado na embalagem original e com a respectiva Nota Fiscal.
O Código de Logística Reversa expira após 30 dias, portanto, a postagem deve ser realizada dentro deste período.