Para reverter um pagamento de uma venda, acesse my.zettle.com ou abra o aplicativo Zettle Go, no dia em que a transação for realizada. Selecione no menu “Recibos”, clique no pagamento que deseja reverter e selecione “Reverter Pagamento”.
Nota:
É importante que o pagamento seja revertido no mesmo dia em que foi aceito até às 23h59, já que, depois disso, o pagamento terá sido processado e não será possível cancelá-lo.