Se você está editando ou adicionando várias novas informações de produtos ao Zettle, recomendamos importar as alterações carregando um arquivo Excel ou em formato .csv. Esse é um recurso muito útil, principalmente para transferir informações de outro sistema ou configurar sua loja.
Para começar, acesse sua conta em my.zettle.com e navegue até Products (Produtos).
Se sua galeria de produtos estiver vazia
- Baixe o arquivo padrão clicando em Import (Importar) e procurando o link para Download the template file (Baixar o arquivo modelo).
- Depois que o download acabar, abra o arquivo modelo no software que preferir (Excel ou Numbers, por exemplo).
- O arquivo modelo contém diversas colunas com títulos como Name (Nome), Price (Preço) e Stock amount (Quantidade em estoque).
Versão em branco do arquivo modelo
Como adicionar informações ao arquivo Excel:
Aviso importante: não edite os títulos ou a estrutura do arquivo, apenas adicione as informações nas células relevantes. A planilha tem um identificador (ID) que também não deve ser editado ou apagado – é ele que possibilita a importação dos dados que você está adicionando.
Em destaque: identificador de arquivos que não deve ser editado.
O arquivo modelo contém diversas colunas e, abaixo delas, há células vazias. É nessas células que você deve adicionar as informações relevantes. Se você não quiser preencher uma determinada coluna, basta deixá-la vazia. A única coluna obrigatória para a importação é a do nome do produto.
Exemplo de arquivo modelo com informações de produtos
Explicações de cada coluna
- Name (Nome): o nome do seu produto. Pode conter letras e números (campo obrigatório).
- Custom unit (Unidade de medida): se seu produto é vendido por unidade, deixe essa coluna em branco. Se não, insira aqui a unidade de medida, como "g" (gramas), "m" (metros) ou "h" (horas). O nome das unidades não pode ultrapassar 4 caracteres.
- IVA: Esta coluna contém as configurações de IVA da sua conta. Preencha a coluna com a alíquota correta, por exemplo: 20.
- Se você tem produtos com variações, adicione-as diretamente no arquivo e importe indicando o tipo de variação em "Option 1 Name" (Nome da opção 1), em seguida, preencha os valores dessa opção 1 em "Option 1 Value" (Valor da opção 1). A combinação de opções e valores gerará uma lista de tipos de produto.
Exemplo: se você vende uma camiseta que tem diferentes tamanhos e cores, as informações preenchidas serão as seguintes:
- Option 1 Name: Tamanho
- Option 1 Value: P, M, G (cada um em uma linha)
- Option 2 Name: Cor
- Option 2 Value: Azul, Roxo, Verde (cada um em uma linha)
Você pode adicionar até três opções por produto e ter 100 tipos por produto no total. Saiba mais sobre os tipos de produto na seção de Perguntas Frequentes sobre a galeria de produtos. - Price (Preço): o preço do item. Deixe a célula em branco se quiser adicionar o preço na hora do pagamento ou digite um valor numérico.
- Cost price (Preço de custo): o preço que você pagou pelo produto. Digite um valor numérico.
- Barcode (Código de barras): se você tem produtos com código de barras, adicione o número do código de barras a esta coluna. Assim, você poderá ler o produto no aplicativo Zettle Go. Digite valores numéricos ou alfabéticos.
- SKU: o SKU (unidade de manutenção de estoque) do tipo de produto. Um SKU é um identificador exclusivo que você dá a um item para controle de estoque. Digite valores numéricos ou alfabéticos.
- In stock (Em estoque): a quantidade do item em estoque. Ao inserir uma quantidade, o controle de estoque desse item será ativado automaticamente. Depois de importar o arquivo Excel, você verá o novo saldo de estoque na aba "Inventory" (Estoque). Digite um valor numérico.
- Identidade da Variante: Após adicionar novas variantes, deixe esta coluna em branco. A identidade será gerada automaticamente e ajudará a Zettle a saber se a variante já está na sua galeria de produtos.
- Identidade do produto: Ao adicionar novos produtos, deixe esta coluna em branco. A identidade será gerada automaticamente e ajudará a Zettle a saber se a variante já está na sua galeria de produtos.
Aviso importante: não remova, renomeie ou reorganize as colunas ou os títulos; caso contrário, a importação não funcionará. Também não altere o "Product ID" (Código do produto) nem o "Variant ID" (Código do tipo de produto) — usamos esses dados para atualizar produtos que já estão na sua galeria, caso existam.
Como carregar o arquivo
Depois de adicionar todas as informações ao arquivo, salve-o em formato .xlsx (Excel) ou .csv (universal) e arraste-o para a área de carregamento do modal. Se preferir, você também pode clicar em "Update from computer" (Carregar do computador) para escolher um arquivo do seu HD.
O carregamento pode levar alguns minutos, dependendo do tamanho do arquivo.
Aviso importante: só aceitamos 2.000 linhas no arquivo por carregamento. Se o número for superior, carregue sua galeria em lotes de 2.000 linhas.
Revise as informações
Quando o carregamento acabar, você verá uma tela com as alterações que detectamos no arquivo. Essa etapa pode mostrar erros que precisam ser corrigidos. Se esse for o caso, siga os passos abaixo:
- Clique em "Upload another file" (Carregar outro arquivo) para voltar à página anterior.
- Abra o arquivo no seu computador e corrija os erros diretamente na planilha.
- Veja se está usando os valores corretos para cada coluna – por exemplo, a coluna "Price" (Preço) só aceita números (valores numéricos).
- Salve o arquivo
- Carregue-o novamente arrastando e soltando no modal ou clicando em "Upload from computer" (Carregar do computador).
Se não houver erros no arquivo e no servidor, o arquivo será carregado e você verá as alterações no seu arquivo.
Se tudo estiver certo, clique em "Import" (Importar). Pode levar alguns minutos para criarmos os produtos na sua galeria. Se a importação tiver funcionado, sua galeria apresentará seus produtos.
Como exportar e editar produtos
Se você já tiver criado produtos antes, a forma mais fácil de fazer alterações em lote é exportar sua galeria como um arquivo .xlsx seguindo os passos abaixo:
- Navegue até a aba Produtos.
- Clique em Export (Exportar) – o download do arquivo deve começar automaticamente no navegador.
- Abra o arquivo no software que preferir (Excel ou Numbers, por exemplo).
- Faça as alterações necessárias seguindo o passo a passo acima, na seção "Como adicionar informações ao arquivo Excel".
- Salve o arquivo no computador
- Volte a my.zettle.com e clique em Import (Importar).
- Arraste o arquivo para a área de carregamento ou clique em "Upload from computer" (Carregar do computador) e clique em Upload (Carregar).
- Reveja as alterações ou corrija erros se necessário (siga as instruções na seção "Revise as informações").
- Se não houver erros para corrigir, clique em Import (Importar).
Se não acontecer nenhum erro no seu computador ou no nosso servidor, os produtos serão importados e adicionados à sua galeria de produtos!
Aviso importante: não remova, renomeie ou reorganize as colunas ou os títulos; caso contrário, a importação não funcionará. Também não altere o "Product ID" (Código do produto) nem o "Variant ID" (Código do tipo de produto) — usamos esses dados para atualizar produtos que já estão na sua galeria, caso existam.
Importante!
- As alíquotas de imposto são aplicadas aos produtos e devem ser iguais para os tipos de produto – esse é o motivo da ordem das colunas.
- Os formatos compatíveis são .xls, .xlsx e .csv.
- Não é possível editar pastas com esta planilha.
- Não adicione outra aba ao arquivo.
- Só aceitamos arquivos com menos de 2.000 linhas. Para importar um número maior de produtos, é necessário carregar mais arquivos.