Tillägsvillkor för kassaregistertjänst

Tilläggsvillkor för Kassaregistertjänst

Gäller från den 5 Januari 2024

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349), tillhandahåller en tjänst som gör det möjligt att ta emot bankkonto- och betalkortsbetalningar via mobiltelefoner och andra kompatibla mobila enheter ("tjänsten").

iZettle Merchant Services AB, 556812-2674, Regeringsgatan 65, 111 56 Stockholm, Sverige ("vi, vår, oss"),  tillhandahåller vissa tilläggstjänster till tjänsten, inklusive en kassaregistertjänst som består av kassaregisterprogramvara ("kassaregisterprogram") och kontrollenhet för kassaregister ("kontrollenhet"), gemensamt kallade "kassaregistertjänst". De här tilläggsvillkoren gäller för kassaregistertjänsten samt de allmänna reglerna och villkoren för Zettle by PayPal ("Allmänna regler och villkor"). 

Genom att registrera dig för kassaregistertjänsten och godkänna de här tilläggsvillkoren ingår du som användare ("du", "användaren") och vi ett avtal ("avtalet") som reglerar tillhandahållandet och användningen av kassaregistertjänsten.

Genom att samtycka till de här tilläggsvillkoren godkänner användaren att vi, eller den eller de personer som vi utser, får företräda användaren som ombud hos Skatteverket i alla frågor som avser anmälan av kassaregister och kontrollenheter. För att skapa tydlighet innebär det här godkännandet endast en rätt att representera användaren men medför inga skyldigheter för oss. Användaren är alltid ensamt ansvarig för alla sina skyldigheter gentemot Skatteverket.

1. Allmän information om kassaregistertjänsten

Kassaregistertjänsten är endast tillgänglig för användare som är anslutna till tjänsten och förutsätter att en användare fortfarande är ansluten till tjänsten och följer de allmänna regler och villkor som gäller för tjänsten vid varje tidpunkt.

Kassaregistertjänsten omfattar både kassaregisterprogrammet och kassaregisterkontrollenheten, men inte kvittoskrivaren och kassalådan. Sådan maskinvara måste anskaffas separat av användaren från oss eller någon annan maskinvaruleverantör.

En utförligare beskrivning av kassaregistertjänsten och en förteckning över maskinvara som är kompatibel med tjänsten och kassaregistertjänsten finns på webbplatsen.

2. Tillhandahållande av kassaregistertjänsten

Vi tillhandahåller kassaregistertjänsten från och med det datum som meddelats användaren. Innan dess måste vi ha fått meddelande från Skatteverket om att alla nödvändiga anmälningar och registreringar avseende användaren har genomförts. Användaren garanterar att all information som lämnas till oss i samband med registreringen för kassaregistertjänsten och för kontakter med Skatteverket är fullständig och korrekt i alla delar. Användaren ska fortlöpande och utan dröjsmål informera oss om ändringar av den lämnade informationen.

Vi tillhandahåller den nödvändiga användardokumentationen och installationshandbok på svenska eller engelska.

Vi uppdaterar och uppgraderar programvaran som ingår i kassaregistertjänsten i den omfattning som vi bedömer nödvändig. Vi har rätt att anlita underleverantörer för att fullgöra våra åtaganden enligt avtalet. Vi ansvarar gentemot användaren för utförandet av de åtaganden som utförs av underleverantörer.

Användarens tillgång till kassaregistertjänsten under en test- eller kampanjperiod där kassaregistertjänsten erbjuds utan kostnad förutsätter att användaren aktiverar och använder kassaregistertjänsten. Om användaren inte aktiverar och använder kassaregistertjänsten, har vi rätt att tills vidare avaktivera och avbryta vårt tillhandahållande av kassaregistertjänsten. Användaren kan återaktivera kassaregistertjänsten genom skriftligt meddelande enligt punkt 12 nedan.

3. Användarens ansvar och skyldigheter

Användaren ansvarar för installation och anslutning av kassaregisterprogrammet, kontrollenheten och tillhörande maskinvara i enlighet med våra instruktioner för installation.

Användaren förbinder sig att ha tillgång till sådan programvara, utrustning och kommunikationstjänster som krävs för att använda kassaregistertjänsten, att alltid följa tillämpliga lagar och regler, inklusive rapporteringsskyldigheter, som avser kassaregistertjänsten, att skyndsamt tillhandahålla sådan information och/eller dokumentation i anslutning till kassaregistertjänsten som vi begär, att följa anvisningarna som vi har lämnat för användning av kassaregistertjänsten, att förhindra obehörig åtkomst till och användning av kassaregistertjänsten samt att ge oss rimligt stöd och i övrigt vidta sådana åtgärder som rimligen kan krävas för att vi ska kunna fullgöra våra skyldigheter enligt avtalet och när som helst enligt gällande lagar och regler som avser kassaregistertjänsten.

Användaren förstår att kassaregistertjänsten endast får användas av användaren och för dess avsedda ändamål i enlighet med avtalet och de lagar och regler som gäller vid varje tidpunkt. Det noteras särskilt att användarens ansvar och skyldigheter omfattas av villkoren i avsnitt 15 (Ditt ansvar och skadeersättning) i de allmänna reglerna och villkoren.

4. Avgifter

För användning av kassaregistertjänsten debiteras avgifter enligt gällande prislista som finns på webbplatsen. Avgifterna anges exklusive moms, skatter och övriga avgifter.

Avgifterna betalas månadsvis i förskott via kreditkort eller betalkort (automatisk betalning). Om användaren ligger efter med sin betalning har vi rätt att hålla inne vår prestation enligt avtalet tills full betalning har skett.

Om lagändringar, myndighetsbeslut, beslut om ändring eller införande av skatter eller offentliga avgifter genomförs under avtalstiden, eller om tillämpning av offentlig rätt påverkar kassaregistertjänstens tillhandahållande på annat sätt, har vi rätt att ändra avgifterna för att täcka våra eventuellt ökade kostnader. Vi kommer att meddela användaren om ändrade avgifter i enlighet med de allmänna reglerna och villkoren.

5. Begränsad licens

Vi beviljar användaren, förutsatt att användaren har betalat avgiften i enlighet med punkt 4, en licens i enlighet med avsnitt 19 (Din licens) i de allmänna reglerna och villkoren.

6. Service och underhåll

Kassaregistertjänsten tillhandahålls vanligen 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan. Vi garanterar dock inte att kassaregistertjänsten kommer att fungera oavbrutet under den här tiden.

Användaren förstår att kassaregistertjänsten från tid till annan kan bli otillgänglig på grund av avbrott för nödvändig service och underhåll av kassaregistertjänsten och tillhörande system. Vi informerar användaren om planerade avbrott i förväg, men kan inte garantera att sådana meddelanden alltid kommer att lämnas. Vidare förstår och godkänner användaren att vi kan kontakta användaren för att hjälpa till med kassaregistertjänsten och begära information som behövs för att identifiera och korrigera identifierade fel.

Vi ska göra rimliga ansträngningar för att minimera tiden för driftstopp och eventuella störningar som de orsakar för användarens verksamhet.

7. Immateriella rättigheter

Immateriella rättigheter omfattas av avsnitt 20 (Äganderätt) i de allmänna reglerna och villkoren.

Användaren får inte kopiera, ändra, överföra eller göra sådana rättigheter tillgängliga för tredje part eller på annat sätt använda sådana rättigheter till annat än kassaregistertjänsten i enlighet med avtalet.

8. Behandling av personuppgifter

Din sekretess och skyddet av dina uppgifter är mycket viktiga för oss. Du bekräftar att du har mottagit och läst villkoren i deras helhet i vårt sekretessmeddelande som är införlivat i det här avtalet genom hänvisning, där det förklaras hur och för vilka ändamål vi samlar in, använder, behåller, lämnar ut och skyddar information som du lämnar till oss.

9. Sekretess

Du och vi förbinder oss att inte lämna ut sådan information till tredje part som rör den andra parten och kan betraktas som affärs- eller yrkeshemligheter eller som omfattas av sekretess enligt lag ("konfidentiell information") utan den andra partens samtycke. Information som rör avtalet eller som måste vara konfidentiell enligt partens uttryckliga meddelande ska alltid betraktas som konfidentiell information.

Parten måste se till att dess anställda och konsulter följer ovanstående sekretessåtagande. En part är ansvarig om dess anställda eller konsulter lämnar ut konfidentiell information i strid med ovanstående sekretessåtagande.

Tystnadsplikten enligt ovan gäller inte när den mottagande parten kan påvisa att: i) informationen var redan känd för den mottagande parten vid mottagandet, ii) informationen är eller har blivit allmänt tillgänglig eller känd utan att den mottagande parten brutit mot tystnadsplikten enligt ovan, iii) den mottagande parten har på ett godkänt sätt fått informationen från en tredje part som inte är bunden av tystnadsplikt i förhållande till den andra parten eller iv) det åligger den mottagande parten att utelämna eller tillgängliggöra informationen för allmänheten genom domstolsavgörande, myndighetsbeslut eller på annat sätt enligt lag.

I förhållande till oss gäller ovanstående sekretessåtagande inte sådan information, sådant utlämnande och sådan användning som krävs vid och för uppfyllande av våra skyldigheter enligt avtalet, vår efterlevnad av gällande lagar eller regler och eller för utövandet av våra rättigheter enligt avtalet. Tystnadsplikten ska fortsätta att gälla efter avtalets upphörande.

10. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar endast för kassaregistertjänsten och under inga omständigheter för tjänster eller åtaganden som tillhandahålls eller utförs av andra i anslutning till avtalet.

Vi ansvarar inte för skada eller förlust som orsakas av användarens användning av kassaregistertjänsten med annan utrustning, tillbehör eller programvara än de som godkänts av oss, ändringar eller ingrepp i kassaregistertjänsten eller den ingående programvaran som skett utan vårt godkännande, virus eller andra externa attacker, eller fel som orsakats av tredje part eller på annat sätt eller genom andra omständigheter utanför vår kontroll, såsom fel i utrustning, tillbehör eller program som inte ingår i kassaregistertjänsten.

Dessutom omfattas ansvarsbegränsningar av de villkor som anges i avsnitt 17 (Ansvarsbegränsning) i de allmänna reglerna och villkoren.

11. Avtalstid och uppsägning

Uppsägning av det här avtalet omfattas av villkoren i avsnitt 22 (Avtalstid och uppsägning) i de allmänna reglerna och villkoren.

12. Meddelanden

Meddelanden från användaren till oss ska ske skriftligen per e-post till support.se@zettle.com eller vanlig postleverans till iZettle Merchant Services AB, Regeringsgatan 65, 111 56 Stockholm, Sverige

13. Force Majeure

Bestämmelserna i avsnitt 27 (Force majeure) i de allmänna reglerna och villkoren gäller.

14. Lagval och tvister

Som ett undantag till de allmänna reglerna och villkoren ska det här avtalet och eventuella tvister eller krav som uppstår på grund av eller i samband därmed (inklusive utomobligatoriska tvister eller anspråk) tolkas i enlighet med och omfattas av svensk lag. Svenska domstolar ska ha exklusiv behörighet att avgöra eventuella tvister som uppstår ur eller i samband med det här avtalet, inklusive tvister som rör överträdelse, giltighet och uppsägning av det här avtalet.