Direitos do consumidor

Nossa missão é garantir que qualquer pessoa possa receber pagamentos facilmente. Nós nos orgulhamos de oferecer um excelente serviço financeiro e fazemos o possível para garantir a satisfação dos nossos usuários.

O que fazer se você não estiver satisfeito

Levamos a sua opinião muito a sério. Se você estiver insatisfeito com nossos serviços ou algo de errado aconteceu, entre em contato através do e-mail suporte.br@zettle.com para nos explicar o ocorrido.

Recursos adicionais

Se você considera que a nossa equipe não tratou sua reclamação de forma adequada, você pode entrar em contato com os órgãos de proteção e defesa do consumidor no Brasil. As autoridades locais responsáveis por questões financeiras e de consumo poderão oferecer informações e assistência sobre serviços prestados ao consumidor. Não podemos garantir que estas autoridades serão úteis no seu caso específico, mas é muito provável que elas possam indicar outros serviços ou ouvidores locais de consumo, caso estes existam.